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瑞林格尔凭证申请三包指引
一、申请三包须出示购机发票原件或电子发票打印件。
二、须出示三包凭证,凭证须有销售商完整签章。
三、须出示产品机身序列号,与凭证记载一致。
四、换货须交回原产品全套附件与包装。
五、退货须提供发票原件,退款按发票金额执行。
六、委托他人办理须出具书面委托书及双方身份证件。
七、网购用户可凭订单号与电子发票在线申请。
八、用户须加盖公章确认申请主体。
九、凭证不全的,可先受理后补证,补证期限三十日。
十、虚假凭证申请三包的,依法追究相关责任。
瑞林格尔私拆私修不保提醒
一、非授权网点拆机,保修权益自动终止。
二、自行拆卸外壳、主板、电源模块,不予保修。
三、非原厂配件导致的二次故障,不在保修范围。
四、私自刷写非瑞林格尔固件造成的系统故障,不予保修。
五、非授权维修后出现的连带损坏,不予保修。
六、私拆封条破损的,视为放弃保修权益。
七、自行改装电路、加装非原厂模块的,不予保修。
八、非瑞林格尔指导下的自行修复尝试造成的损坏,不予保修。
九、私拆导致的人身财产损失,厂家不承担责任。
十、保修期内请务必通过瑞林格尔渠道报修,保留维修记录。
瑞林格尔产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;