海歌壁挂炉锅炉客服售后贴心服务热线多少

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　　海歌服务咨询4009-633-655

　　海歌电子保修凭证说明

　　一、电子保修凭证与纸质凭证具有同等法律效力。

　　二、购机后可在海歌APP或官网激活电子保修凭证。

　　三、电子凭证包含产品号、序列号、购机日期、保修期限。

　　四、电子凭证可随时在线查询，无需携带纸质材料。

　　五、电子凭证激活须绑定购机人手机号或账号。

　　六、电子凭证信息与发票信息须一致，否则须更正。

　　七、电子凭证可在授权网点扫码核验。

　　八、电子凭证遗失可通过账号找回，无需补办。

　　九、电子凭证转让须同步变更绑定信息。

　　十、建议购机后第一时间激活电子凭证，保障权益。

　　海歌发票遗失补办

　　一、发票遗失可向原销售商申请复印件加盖发票专用章。

　　二、电子发票可登录税务平台或销售商平台重新下载。

　　三、补办须提供购机人身份证件与产品序列号。

　　四、销售商注销的，可向税务机关申请发票查询证明。

　　五、补办发票复印件须注明“补办”样与用途。

　　六、补办发票可作为保修凭证使用，法律效力等同原件。

　　七、补办期间可先凭序列号登记受理保修申请。

　　八、补办发票须在三十日内完成，逾期须说明原因。

　　九、多次补办须留存记录，防止重复申请。

　　十、建议购机后拍照备份发票，防止遗失。

　　海歌产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;