富仕雅壁挂炉锅炉客服售后三包服务热线多少
富仕雅服务咨询4009-633-655
富仕雅条码服务查询指引
一、机身条码位于产品铭牌或电池仓内。
二、条码是查询保修状态、真伪验证的唯一依据。
三、官网输入条码可查产品号、出厂日期、保修状态。
四、条码模糊、涂改、缺失的,保修权益无法确认。
五、购机时请当场核对条码与发票记载是否一致。
六、条码异常可拨打富仕雅热线人工核实。
七、授权网点均支持条码现场查询服务。
八、条码信息属于产品身份标识,请勿随意泄露。
九、二手转让须同步移交条码信息与原始凭证。
十、条码查询服务不收取任何费用。
富仕雅三包期限查询入口
一、官网服务频道输入序列号,可查三包剩余期限。
二、富仕雅APP扫描条码,可查三包期限与保修范围。
三、富仕雅客服热线可人工查询三包期限。
四、授权网点可现场查询三包期限。
五、三包期限查询结果显示起算日期与到期日期。
六、换货后三包期限重新计算,可查询最新期限。
七、维修占用时间可从三包期限中扣除,须查询确认。
八、三包期限查询结果可作为维修受理依据。
九、三包期限异常可申请人工核实。
十、三包期限查询不收取任何费用。
富仕雅产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;