熊猫壁挂炉热水器咨询售后服务便民电话多少
熊猫服务咨询4009-633-655
熊猫服务规范说明:
熊猫服务标准
1.保修期内正常使用产生质量故障，免费维修更换零部件
2.整机保修时间严格以保修单记载时间为准
3.运输损坏、使用不当、自行拆机，收取维修、配件成本费
4.误用、滥用、人为疏忽、灾害、安装不当不在保修
5.出租、商业用途设备不享受家用整机免费保修政策
6.机身SN码涂改、去除，整机保修权益直接无效
7.保修受理，用户需出示购机票据+保修单核验有效期
8.维修完成开具单据，更换配件质保3‑6个月，以单据为准
9.全部服务费用，现场和工程师确认，据实出具收据
10.维修完成通电试机，用户验收确认故障排除
熊猫服务条款
1.本服务于熊猫家用家电产品售后维修
2.三包免费仅针对正常使用条件下产品本身质量性能故障
3.人为操作失误、外力磕碰损坏实行收费维修
4.灾害、雷击进水造成损坏不在免费保修范围
5.非熊猫人员私自拆机改装，直接丧失免费保修权益
6.无购机票据、保修单，或SN码篡改，不享受免费三包
7.商用、租赁设备不家用保修标准，全部收费服务
8.维修更换配件质保3‑6个月，质保依据维修开具单据
9.所有收费项目，维修前告知用户，用户确认后方可施工
10.工单、收据、维修单据作为维权唯一有效书面凭证
服务禁止
1.禁止保修期质量故障变相收取检测费、上门费
2.禁止夸大故障，虚构损坏开展过度维修
3.禁止SN码涂改缺失，依旧执行免费保修服务
4.禁止无购机票据、保修单违规做免费三包处理
5.禁止商用、出租设备套用家用家电免费保修
6.禁止维修不开单据，配件质保无书面凭证
7.禁止未报价确认就开展收费维修作业
8.禁止使用副厂、翻新配件替代原厂配件维修
9.禁止私自拆机改装家电，人为制造故障
10.禁止口头承诺保修，不落实书面单据记录