芬尼空气能-热水器售后处服务总电话咨询

　　芬尼空气能-热水器售后处服务总电话咨询

　　芬尼服务咨询4009-633-655

　　一、芬尼服务规范说明｜外勤师傅（线下沟通）

　　服务主旨:限时联系，按约上门；一次就好，创造感动

　　1. 报修快速回电，不拖延等候

　　2. 约定时间上门，绝不临时失约

　　3. 精通芬尼全系列家电维修

　　4. 只使用原厂正品配件，质量放心

　　5. 带齐配件一次性修好，少跑冤枉路

　　6. 收费明码标价，提前讲清无套路

　　7. 进门穿鞋套、铺垫布，爱护家里家具

　　8. 维修完工打扫干净，不留垃圾污渍

　　9. 教您正确使用与日常保养小知识

　　10. 修完可线上评价，后续问题随时联系

　　二、芬尼服务准则说明（）

　　芬尼服务承诺｜随叫随到·极速响应

　　1. 多渠道一键报修，随手提交需求

　　2. 24小时在线客服，快速接入不排队

　　3. 就近技师快速派单，做到随叫随到

　　4. 严控上门时效，大幅缩等待时长

　　5. 线上提前预检，减少来回折腾

　　6. 常备原厂配件，上门当场维修

　　7. 实时更新技师进度，不用盲目等候

　　8. 灵活预约上门，适配你的空闲时间

　　9. 一次上门全机检修，隐患一并处理

　　10. 专人全程跟进售后，省心省力少操心

　　三、芬尼服务制度说明（外勤维修）

　　上门完工干净离场要求

　　1. 机器里外擦干净，水渍油污一点不留

　　2. 台面地上散落灰尘碎屑全部扫拖干净

　　3. 拆下来的旧零件、废管子全部带走

　　4. 塑料袋、泡沫包装不丢客户家里

　　5. 打孔掉的灰、螺丝渣清理到位，角落不藏脏

　　6. 挪动过的桌椅家电全部放回原来位置

　　7. 借用客户清洁用品用完摆放回原处

　　8. 维修垃圾统一装袋，绝不留在客户家门口

　　9. 边角缝隙反复擦拭，不留手印污渍

　　10. 离开前整体查看一遍，做到人走现场整洁如初