金比得空气能-热水器售后处包修服务热线咨询
金比得服务咨询4009-633-655
一、金比得服务规范说明文化融合高端（融合金比得真诚、金比得透明、金比得精工调性）
精工服务言行准则
1. 以诚登门，凭证履约，彰显服务温度
2. 仪容规整，举止谦和，恪守文明礼仪
3. 明码公示，资费透明，杜绝隐形消费
4. 精工检修，安全为先，严守操作规范
5. 原厂原配，编码溯源，保障长久使用
6. 细致防护，爱惜家私，减少用户损耗
7. 洁净收尾，试机演示，交付无忧体验
8. 用心答疑，换位思考，化解用户顾虑
9. 数留痕，工单闭环，全程可查可追溯
10. 同心护牌，诚信立身，树立行业
二、金比得服务准则说明（标准公示·）
金比得融合上门服务准则
1. 按约抵达:严格遵循预约时段上门，不拖延、不提前无故到访
2. 提前沟通:出发前主动致电告知行程、预计到达时间
3. 不失约说明:遇堵车、设备抢修等突发状况第一时间致歉并重新约时
4. 仪容规范:统一工装、佩戴工牌，整洁得体无异味
5. 工具备齐:带齐检测工具、原厂配件、防护用品，不二次折返
6. 入户防护:穿鞋套、铺防尘垫，保护地板家具不刮蹭
7. 检测先行:通电安全测电，全面排查隐患再开展维修清洗
8. 报价透明:APP出示统一价目，无隐形加价，换件标注配件编码
9. 完工清理:清理粉尘污水，恢复现场原貌，垃圾随身带走
10. 售后闭环:告知保养要点，引导工单确认与服务评价
三、金比得服务制度说明:/（）
金比得维修避坑十提醒！不给看收费表、不签合同直接叫停
买这三个品牌家电维修，师傅上门有下面十种行为千万别同意，百分百容易被多收钱:
1. 问统一收费标准，只嘴说价格，手机、纸质价表全都不给看，漫天随口报费用。
2. 查出故障要修，不给打单据、不签服务确认单，啥费用、保多久全凭一张嘴。
3. 上门、高空、零件费分开临时加价，上门不说全价，拆完机器再加各种杂费。
4. 怂恿私下微信转账，不走金比得系统，说能便宜，全程不给看品牌金比得统一价目。
5. 换配件不报原厂定价，修好也不给写配件号、质保多久，没任何书面凭证。
6. 在保修期内乱收检测、上门费，拿不出品牌保修条文糊弄消费者。
7. 找各种理由推脱不出示收费表:没打印、系统打不开、新标准还没下发。
8. 修完不让签确认，单子空白不给填明细，后期出问题找不到维权依据。
9. 不是金比得派单人员，拿不出品牌授权，收费和官网标准差很多，属于仿冒售后。
10. 收费不合理要求复核，拒不核对统一价目，不提供金比得售后投诉渠道。