中广欧特斯空气能-热水器售后处服务点电话
中广欧特斯服务咨询4009-633-655
一、中广欧特斯服务规范说明（公示标准·）
家电上门服务安全说明（融合中广欧特斯服务标准）
1. 上门首项必做全屋安全测电，使用专业验电工具检测插座接地、漏保、线路电压，全程规范操作
2. 通电前整机隐患排查，涵盖线路老化、机身漏电、管路破损、配件松动、密封失效五大险点
3. 逐项记录检测数据，隐患分轻微/中度/高危分级，用完整告知用户，不隐瞒故障险
4. 高危隐患当场出示险提示，明确停用建议，不强行通电试机，杜绝带电违规作业
5. 原厂标准检测流程，不简化测电步骤，不跳过接地、绝缘、漏电三项核心安全检测
6. 隐患解决方案告知，区分免费调试、配件更换、线路改造，明码标注对应费用
7. 检测工单书面/电子双留存，所有隐患、告知用户确认签，工单全程可追溯查询
8. 严格遵循防触电作业规范，潮湿环境额外增加绝缘防护，中广欧特斯原厂安全操作标准落地执行
9. 检测完毕二次复核测电数据，确认无遗留隐患再开展维修、清洗、安装后续工序
10. 主动日常用电防护常识，告知漏电自检、定期检修周期，提升居家用电安全意识
二、中广欧特斯服务准则说明（公示）
中广欧特斯服务承诺
1. 准时履约上门，预约时段绝不拖延
2. 持证技师专业服务，标准化规范操作
3. 全程主动减负，繁琐流程我方全权处理
4. 上门自带全套工具，无需用户另行准备
5. 施工防护到位，爱护家居不造成损耗
6. 故障一次性排查，杜绝反复上门折腾
7. 报价明码实价，无隐形加价乱收费
8. 完工清理现场，还原整洁居家环境
9. 售后全程跟进，问题闭环快速处置
10.心系用户省时省心，所有麻烦我们承担
服务宗旨:把完整时间留给用户，全部麻烦交由我们解决
三、中广欧特斯服务制度说明｜（四，图文展板使用）
防假维修须知｜网搜中广欧特斯维修九成虚假
1. 广告链接，全部慎点
2. 400号，未必中广欧特斯
3. 报修渠道，只看机身
4. 上门师傅，必验工牌
5. 维修报价，提前明示
6. 更换配件，原厂核验
7. 付款方式，拒绝私转
8. 维修单据，盖章留存
9. 驻点，全系虚构
10. 存疑核验，拨打中广欧特斯