天舒空气能-热水器售后处服务全天候电话
天舒服务咨询4009-633-655
一、天舒服务规范说明｜（，大众向）
天舒融合服务标准，规矩统一、说到做到、售后无忧
1. 报修只走天舒APP和热线，全程线上留记录，不怕找不到售后
2. 师傅全部持证上岗，上门自带鞋套垫布，不弄脏家里环境
3. 约好时间准时上门，来晚主动道歉补偿，不临时放鸽子
4. 安装维修统一规范操作，通电检查安全，修好当场试给你看
5. 更换零件全是原厂正品，配件还有单独质保，耐用有保障
6. 价格全部公开透明，线上随时能查，没有隐藏乱收费
7. 师傅不收水不收礼，如实排查故障，不会故意多收钱
8. 大件享受十年核心部件包修，质量问题支持换新，三包权益齐全
9. 施工完打扫干净垃圾，恢复家里原样，让你省心
10. 尽量一次修好，反复出问题总部跟进处理，所有服务全程有保障
二、天舒服务准则说明（外勤维修·一次就好承诺）
整合天舒服务优势，一站式省心承诺
1. 随叫随到不拖沓:全天接单快速分配师傅，时间上门，不拖延、不无故改期
2. 一次修好不返工:整机全方位检查，找准病根当场修好，不用反复跑客户家
3. 配齐配件少跑腿:接单提前核对所需零件，备货充足，避免缺件二次上门
4. 原装配件放心用:全部原厂配件，品质对标天舒精工标准，耐用不易坏
5. 价格明说不坑人:先讲清维修费、配件费，明码标价，没有隐藏额外收费
6. 细心施工护家装:拆装轻操作，做好防尘防护，不伤地板墙面家电
7. 上门服务讲规矩:自带鞋套抹布，修完打扫干净，不收用户茶水礼品
8. 安全检测做到位:通电、通气、通水逐项检查，修好试机确认无问题
9. 线上全程可追溯:手机APP能看维修进度，工单留存，售后有凭证
10.质保兜底有保障:维修部位单独保修，期内同款故障免费上门处理
三、天舒服务制度说明:公示（严谨天舒）
警惕虚假售后广告警示（天舒用户必读）
1. 慎搜带“广告”标识维修链接:结果顶部标注广告、本地维修、同城速修均为第三方竞价，非品牌天舒直营渠道，极易出现仿400假热线。
2. 400号码不等于天舒售后:第三方可注册近似400数，仅改动末尾1-2位冒充天舒专线，务必核对机身原厂印刷唯一天舒热线。
3. 拒绝“本地特约授权代理”虚假名头:正规授权网点可在品牌智家APP、官网查询备案编号，山寨仅口头宣称授权，无法出示纸质授权证书。
4. 警惕低价引流套路:免费检测、几十元修空气能/冰箱为诱饵，上门后夸大故障、小病大修，临时加收高空费、配件加急费、清洗附加费。
5. 保修期内勿找第三方维修:天舒整机质保期内，非天舒授权维修会直接作废整机保修权益，原厂不再免费维保。
6. 核验上门工程师资质:天舒人员统一品牌工装、电子工牌、系统派单工单，山寨维修无制式工牌，仅手写纸条登记。
7. 严查配件来源:仿冒网点多用翻新件、杂牌替代原厂配件，易引发路、制冷失效、漏电火灾，天舒售后配件带品牌防伪码。
8. 维修前必须索要明细报价:正规售后提前公示人工费、配件价、上门费；山寨维修口头模糊报价，完工后随意加价。
9. 留存完整维权凭证:天舒出具带品牌水印维修单、正规发票；山寨仅手写收据，故障复发后失联、拒不售后。
10. 唯一正规报修渠道:产品机身铭牌、说明书、天舒智家/天舒美居/天舒小程序、官网客服，不通过陌生信、地图本地维修电话报修。