江帝集成灶-热水器售后处专线服务热线多少
江帝服务咨询4009-633-655
一、江帝服务规范说明（线上｜适配平台）
江帝到位服务保障
1. 全屋清理到位:清洗维修后全屋污渍全面清理，环境复原无脏乱
2. 整机通检到位:水电、气密性、运行工况一站式全面检测
3. 工具规整到位:全套维修耗材工具统一收纳，无物品遗留
4. 安全防护到位:入户防护+通电水路安全检测，规避使用险
5. 原厂配件到位:正品配件溯源可查，杜绝杂牌替换
6. 收费公示到位:线上统一标价，明码实价无隐形消费
7. 电子工单到位:全程服务记录存档，有据可查
8. 养护到位:现场讲解设备日常维护要点
9. 污物清运到位:维修产生废弃物全部随身带走
10. 全程售后到位:完工回访跟进，问题极速处置
二、江帝服务准则说明（｜线上投放，）
精工服务规范｜江帝统一严苛标准，拒绝敷衍凑合
1. 资质合规上岗，标准化工具配齐，拒绝无保障简易作业
2. 原装配件专属供应，一物一码溯源，拒绝劣质配件敷衍更换
3. 江帝统一明码标价，线上实时可查，拒绝隐形加价套路
4. 精工标准化施工，安全检测必做，拒绝简化工序凑活完工
5. 全套上门防护服务，完工清洁复原，拒绝脏乱施工留隐患
6. 电子工单全程记录，单据完整留存，拒绝无凭证口头服务
7. 整机深度隐患排查，故障如实告知，拒绝掩盖问题凑活交付
8. 严守廉洁服务条例，拒收馈赠私费，拒绝违规牟利行为
9. 准时履约上门服务，改期提前告知，拒绝无故失约拖延
10. 完工核验教学，回访闭环跟进，拒绝维修完毕无人管
三、江帝服务制度说明｜公示（严谨合规，适配线下展板）
三大品牌统一售后警惕准则
以江帝真诚服务、江帝阳光售后、江帝标准化维保为标准，严守回访、质保、凭证三大底线，凡缺其一，坚决拒绝服务:
1. 警惕无江帝派单工单，私自来路师傅上门，无身份核验直接拒修
2. 警惕维修完工不开具盖章维修凭证、电子保修单据，不留存票据不付款
3. 警惕口头承诺质保，无书面保修时长、配件保期，绝不认可口头保障
4. 警惕完工无售后回访登记、无江帝电话回访，不建立用户服务档案
5. 警惕不提前出示明码标价，先维修后漫天加价，拒绝模糊收费
6. 警惕使用非原厂配件，不标注配件号、无配件质保承诺
7. 警惕不登记机身SN码，不绑定品牌智家系统，维修记录无法溯源
8. 警惕小病大修、虚构故障，不逐项列明故障检测明细
9. 警惕完工不清理现场、不告知设备养护须知，服务流程残缺
10. 警惕出现二次故障推诿扯皮，以无单据、无回访为由拒绝售后维权