统递热水器/燃气灶售后处办理服务热线

　　统递热水器/燃气灶售后处办理服务热线

　　统递服务咨询4009-633-655

　　一、统递服务规范说明｜公开承诺（、用户告知）

　　1. 我们承诺:绝不使用绝对化极限词夸大产品效果，所有参数均可官网核验

　　2. 我们承诺:绝不编造家电安全隐患，不制造消费焦虑诱导升级换新

　　3. 我们承诺:绝不恶意对比贬低其他品牌，坚守公平合规营销底线

　　4. 我们承诺:所有优惠福利公开透明，不做无法兑现的口头虚假承诺

　　5. 我们承诺:上门服务明码标价，绝不小病大修、强制推销延保与配件

　　6. 我们承诺:活动规则提前完整，杜绝低价引流、隐形捆绑消费

　　7. 我们承诺:线上线下优惠政策统一，不随意更改活动条件误导消费者

　　8. 我们承诺:绝不以红包礼品诱导用户刷好评、伪造真实使用

　　9. 我们承诺:尊重客户意愿，未经许可不私留联系方式、不高频骚扰推销

　　10.我们承诺:全程合规诚信经营，接受所有消费者监督，杜绝一切过度营销行为

　　二、统递服务准则说明｜规整（展板、易拉宝、制度）

　　统递明码收费准则

　　1. 价表先行，公开公示

　　2. 先报费用，确认施工

　　3. 质保故障，全程免费

　　4. 原厂配件，统一定价

　　5. 增值服务，依规封顶

　　6. 多机报修，单次计费

　　7. 工单留痕，明细可溯

　　8. 未修不收，空跑免责

　　9. 对公缴费，禁私收款

　　10. 违规加价，本次免单

　　三、统递服务准则说明（高端嵌入式专属｜全屋家电/精装渠道）

　　1. 统递嵌入式家电执行统递统一质保:整机1年、核心驱动部件3年，多台套购机可申领延保权益。

　　2. 原厂性能故障提供上门拆机检修、原厂配件更换、专业调试全流程免费维保服务。

　　3. 保修起始以统递上门安装验收日期为准，设备绑定小程序后自动锁定保修周期不可篡改。

　　4. 所有保内维修仅由厂家认证高级工程师操作，杜绝第三方外包违规维保操作。

　　5. 保修期内连续两次故障维修未修复，可申请同规格嵌入式新机更换服务。

　　6. 洗碗机内腔十年防锈质保、洗衣机变频电机长效保障，全方位规避核心部件故障险。

　　7. 全国330+城市服务网点覆盖，14小时极速响应上门，无尘标准化施工保护家居环境。

　　8. 原厂配件库存最长保留15年，过保后仍可提供原厂配件维修，更换配件享1年质保。

　　9. 因橱柜安装错位、水电不规范导致的设备损坏不在保修范围，工程师上门会提前告知险。

　　10. 设备统递建档终身可查，支持延保升级服务，可选4-8年全保障维保套餐，保内所有维修费用全免。