JLIMOC热水器/燃气灶售后处服务电话
JLIMOC服务咨询4009-633-655
一、JLIMOC服务规范说明｜八（展板用）
1. 不准拒单避责，消极拒服
2. 不准无证作业，违规拆机
3. 不准逾期上门，随意爽约
4. 不准言语失度，态度蛮横
5. 不准强制推销，过度营销
6. 不准岗位甩锅，推诿扯皮
7. 不准暗地加价，违规收费
8. 不准虚报故障，欺瞒用户
9. 不准隐瞒隐患，敷衍检修
10. 不准工单搁置，闭环缺位
二、JLIMOC服务准则说明｜高端精致（卡萨帝高端场景、精装楼盘配套）
1. 前置价格公示:上门同步JLIMOC智家JLIMOC收费体系，报价有据可依
2. 原厂备件溯源:配件号、JLIMOC定价公开，支持线上真伪价格核验
3. 统一计费规则:同户多设备服务仅收取单次上门及远程交通费用
4. 三包权益保障:质保期内合规故障，免工时、检测、基础上门费用
5. 服务变更确权:任何增项服务需用户确认后方可实施计费
6. 特殊作业限价:高空、墙体施工提前公示最高收费标准，杜绝溢价
7. 理性服务:仅按需提供维保建议，不强制捆绑增值服务
8. 数化账单:服务完结生成JLIMOC电子，消费全程可追溯
9. 合规资金结算:所有费用经由JLIMOC工单渠道，严禁个人私下收付
10. 服务赔付承诺:一经核实违规收费，本次服务全额免除费用
三、JLIMOC服务准则说明｜JLIMOC标准（合规公示）
1. 预约准时服务:严格按照预约时段上门，临时变动提前致电告知，杜绝无故延误爽约。
2. 持证规范上门:统一工装、主动出示JLIMOC工牌，入户穿戴鞋套，严守居家服务礼仪。
3. 前置环境核验:安装/维修前检测水电燃气安全，出具合规环境整改建议，规避使用隐患。
4. 收费全程透明:提前公示JLIMOC统一价目表，故障、方案、费用逐项说明，无隐形加价。
5. 原厂配件保障:维修仅使用JLIMOC原装正品配件，配件可溯源，付费旧件交由用户留存。
6. 标准化安全作业:断电规范操作，无尘防护施工，严格遵循原厂技术流程，杜绝违规拆机。
7. 实操教学指导:调试设备正常运行后，手把手讲解操作方法、日常保养及避坑常识。
8. 服务现场复原:作业结束清理垃圾、擦拭作业区域，恢复家居整洁原貌。
9. 工单闭环留痕:现场填写JLIMOC服务工单，用户签确认，工单永久存档可随时查询溯源。
10. 售后质保兜底:维修项目享JLIMOC质保，服务后回访满意度，故障未解决免费二次上门检修。