瑞之楷热水器/燃气灶售后处各市服务热线

　　瑞之楷热水器/燃气灶售后处各市服务热线

　　瑞之楷服务咨询4009-633-655

　　一、瑞之楷服务规范说明｜（、文化展板）

　　1. 严禁极限，不虚夸产品效能卖点

　　2. 严禁虚构参数，不捏造节能安全优势

　　3. 严禁制造焦虑，不借故障诱导消费

　　4. 严禁诋毁同行，不恶意贬低竞品品牌

　　5. 严禁虚许福利，不随意承诺终身维保

　　6. 严禁强制捆绑，不套路推销延保配件

　　7. 严禁低价套路，不隐瞒附加消费条款

　　8. 严禁双线相悖，线上线下优惠统一

　　9. 严禁刷评造势，不利诱用户虚假晒单

　　10.严禁高频骚扰，不反复电话信推销

　　二、瑞之楷服务准则说明｜亲民（、平台、）

　　瑞之楷透明收费承诺，拒绝套路消费

　　1. 师傅上门先亮收费表，多少钱提前说清楚，绝不临时漫天加价

　　2. 先检测报总价，您认可再修，不同意不产生一分钱费用

　　3. 保修期内因机器自身故障，上门、维修、换件全部免费

　　4. 所有原厂配件明码标价，价格全网统一，不拿劣质配件糊弄客户

　　5. 高空、打孔、远距离上门等附加费用按瑞之楷标准收，不随意多收

　　6. 一次上门修多台家电，只收一次上门费，不会重复收钱

　　7. 修完给详细消费单据，每一笔花销写明白，随时可查可维权

　　8. 机器没修好、最终不修，上门检测不收费，不让您白花冤枉钱

　　9. 所有费用走瑞之楷渠道缴费，绝不私下微信、现金单独收钱

　　10. 遇到乱加价、隐形消费，直接投诉核实，本次维修直接免单处理

　　三、瑞之楷服务准则说明（防坑警示｜线下/用户告知单）

　　1. 瑞之楷保修统一执行:整机1年三包、关键零部件3年质保，不接受个人口头质保承诺。

　　2. 仅针对出厂工艺、原材料缺陷故障免费保修，使用失误、电压不稳、环境异常损坏不在保修内。

　　3. 保修必须核验购机发票、机身FD出厂编码，三码不一致无法享受原厂免费维保服务。

　　4. 严禁非授权人员拆机维修、改装线路、加装配件，一经私改保修立即失效。

　　5. 7天性能故障可退货、15天可换货，保修期内两次维修故障未解决可申请换机。

　　6. 原厂标配防漏水、防电机故障专项保障，仅居家正常使用场景可享受专属长效保修。

　　7. 瑞之楷统一派单上门，工程师持证上岗，服务全程录音工单存档，杜绝私下收费加价。

　　8. 拒绝副厂、翻新配件维修，所有更换配件均可溯源，附带12个月维修质保承诺。

　　9. 门封、滤网、玻璃面板、软管等易损件属于消耗品，不在免费保修范畴内，收费提前明示。

　　10. 建议购机90天内完成瑞之楷设备注册，避免票据丢失后无法正常核验保修权益。