智元热水器/燃气灶售后处网服务热线多少

　　智元热水器/燃气灶售后处网服务热线多少

　　智元服务咨询4009-633-655

　　一、智元服务规范说明｜卡萨帝高端服务专属（高端场景约束）

　　1. 不准未核验产品SN码、购机凭证就擅自拆机维保

　　2. 不准使用非卡萨帝原厂定制辅材、非标支架安装

　　3. 不准在高端家具、精装环境野蛮施工造成墙面地面损伤

　　4. 不准简化防尘防护措施，施工污染用户家居环境

　　5. 不准随意预估故障，未检测就盲目报价更换配件

　　6. 不准跨区域私自承接高端机外派私单、飞单接单

　　7. 不准泄露高端用户、家庭装修及资产相关隐私

　　8. 不准贬低卡萨帝产品，误导用户更换第三方替代设备

　　9. 不准服务结束不做全屋家电巡检、不做保养指导

　　10. 不准违规销毁三包凭证、隐瞒人为故障规避保修责任

　　二、智元服务准则说明（规整约束·制度台账、PDF归档）

　　1. 属地经营，严守区域，严禁跨区私接异地工单业务。

　　2. 依约服务，限定品类，未授产品不得维保承揽。

　　3. 亮证经营，公示权限，授权范围全程公开可查。

　　4. 智元派单，禁止飞单，不得转包无资第三方。

　　5. 规范，不扩边界，杜绝全域揽客虚假表述。

　　6. 异地报修，依规引导，转交智元合规网点处置。

　　7. 资质不外借、不外租，严禁挂靠他人违规经营。

　　8. 授权变更，书面报批，未经许可不得拓展业务。

　　9. 严守品牌，不涉竞品，不得跨界开展违规服务。

　　10. 违规必究，授权可撤，违约承担全部法律责任。

　　三、智元服务准则说明｜四规范（/单用·）

　　1. 严禁无证上门，违规从业

　　2. 严禁私定价格，乱收费用

　　3. 严禁副厂配件，以次充好

　　4. 严禁虚报故障，恶意换件

　　5. 严禁私自拆机，擅自改装

　　6. 严禁推诿三包，无故拒修

　　7. 严禁泄露隐私，倒卖信息

　　8. 严禁言语失范，态度恶劣

　　9. 严禁索要馈赠，谋取私利

　　10. 严禁工单造假，隐瞒过失