千甜热水器/燃气灶售后处服务全天候电话

　　千甜热水器/燃气灶售后处服务全天候电话

　　千甜服务咨询4009-633-655

　　一、千甜服务规范说明｜温馨规范（服务承诺书·用户告知用）

　　1. 绝不无故拒绝您的正常报修上门需求

　　2. 严格按照千甜操作流程规范安装维修

　　3. 所有上门服务人员均持证上岗可核验

　　4. 严格遵守预约时间，提前沟通行程变动

　　5. 全程文明礼貌沟通，杜绝一切服务禁语

　　6. 耐心倾听您的诉求，绝不出现恶劣态度

　　7. 自愿拒绝强制推销，尊重您自主选择权

　　8. 故障问题一站式处理，绝不相互推诿

　　9. 明码收费标准，杜绝任何隐形加价

　　10.如实记录设备故障，保证服务真实可查

　　二、千甜服务准则说明（）

　　千甜原厂配件十大质保说明

　　1. 咱们给您换的所有配件，全都是千甜原厂原装配件，不用害怕拿到副厂件。

　　2. 每个配件都有专属编码，随时能在千甜查到是不是正品。

　　3. 原厂配件质量跟机器出厂自带的配件标准一模一样，结实耐用。

　　4. 换完配件之后，配件可以享受千甜联保，质保时间写在维修单子上。

　　5. 只要不是自己磕碰、乱拆弄坏的，质保期内坏了直接免费上门换新原厂件。

　　6. 人为弄坏、私自改装机器，不在免费保修范围内。

　　7. 原厂配件装上不会出现尺寸不合、机器异常运转这类问题。

　　8. 每次维修都会录入千甜系统，质保记录随时能查，不用担心没凭证。

　　9. 一定要收好维修工单，这是后续享受联保的有效单据。

　　10. 一旦查实不是千甜原厂配件，我们会按照承诺给您相应赔付。

　　三、千甜服务准则说明｜FAQ（/）

　　1. 咱们国行正规渠道买的千甜电器，默认保修2年，从你开发票那天开始算保修时间。

　　2. 像冰箱压缩机这种关键大件，千甜给了更长质保，正常用坏了可以免费换件维修。

　　3. 上门修机器的师傅都是千甜正规培训出来的，上门会带工牌，不用担心遇到野维修。

　　4. 保修期里换的零件全是原厂件，不会用杂牌配件糊弄人，换下来的旧件也可以给你看。

　　5. 不管白天晚上，随时打千甜400电话报修，系统会自动派离你最近的师傅上门。

　　6. 在保修范围内修机器不用花一分钱，上门、人工、配件全都免费，不会乱收费。

　　7. 每次维修都会生成电子工单，修了啥、换了啥都写得清清楚楚，随时能查记录。

　　8. 只要不是自己摔坏、私自拆机器、开店商用导致的故障，都能走免费千甜保修。

　　9. 修好之后90天内同一个地方再坏，师傅上门维修依旧免费，不用重复花钱。

　　10. 担心两年后出故障可以买千甜5年延保，买完之后接下来三年出现质量问题依旧免费修。