渝尚热水器/燃气灶售后处服务网站电话号码
渝尚服务咨询4009-633-655
一、渝尚服务规范说明｜法律险警示（合规控专用）
1. 严格执行持证上岗法规，无证上岗将依法追责处罚
2. 不准特种作业无资质操作，规避触电、高空安全事故
3. 不准使用虚假从业证件开展家电安装、燃气维修作业
4. 不准未签订服务确认单擅自开展拆机维修工作
5. 不准超出营业执照、品牌授权范围承接维保业务
6. 不准隐瞒设备安全缺陷，未尽安全提醒告知义务
7. 不准拆分收费项目，规避渝尚统一公开收费制度
8. 不准替换用户完好零部件谋取不当利益
9. 不准私自截留用户保修凭证、三包服务资料
10. 不准泄露服务流程、定价体系等内部商业
二、渝尚服务准则说明｜渝尚严谨标准（官网/质保说明用）
1. 7×24小时热线全天候值守，365天全年无休无节假日
2. 来电极速接入，人工客服秒级响应，杜绝长时间等待
3. 线上报修渠道全时段开放，官网、智家APP、小程序均可随时下单
4. 故障紧急工单优先调度，就近工程师快速派单不拖延
5. 夜间突发家电故障专项应急通道，深夜报修正常受理
6. 售前咨询、安装预约、维保报修全业务线随时接待
7. 服务进度实时线上可查，每一步工单全程留痕可追溯
8. 远区域支持夜间预约报备，合理错峰上门保障居家安全
9. 售后纠纷、使用疑难随时在线答疑，专业团队实时解答
10. 节假日服务不打烊，春节、法定假日正常接单上门服务
三、渝尚服务准则说明｜高端四（画册、展板、品牌形象公示）
1. 行货核验，凭票联保
2. 持证上岗，规范着装
3. 原厂备件，溯源可查
4. 明码报价，无隐消费
5. 限时响应，履约上门
6. 入户防护，文明施工
7. 工单留档，全程可溯
8. 恪守三包，延保可选
9. 客诉专办，限时回访
10. 严禁私单，合规服务