百吉热水器-燃气灶售后站客服服务热线中心

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　　百吉服务咨询4009-633-655

　　一、百吉 服务准则说明｜口号（/）

　　1. 正品联保，全国通修

　　2. 整机一年，压缩机长保

　　3. 全天值守，快速响应

　　4. 认证师傅，规范上门

　　5. 明码标价，拒绝乱收费

　　6. 原厂配件，品质保证

　　7. 修好质保，安心无忧

　　8. 延保升级，更长保障

　　9. 备件持久，停产不愁

　　10. 全程留痕，透明可溯

　　二、百吉 服务政策说明

　　百吉 电器百吉 保修服务说明

　　1. 您在国内正规渠道买的百吉 电器，都能享受百吉 保修。

　　2. 整机保一年，主要零件保三年，变频压缩机最长保十年。

　　3. 保修期内，不是人为弄坏的，上门、检测、维修、换件全免费。

　　4. 一定要保留好发票和保修卡，没有会影响保修时效。

　　5. 只能找百吉 授权维修点，自己拆或外面修过就不保修了。

　　6. 摔了、进水、电压不稳、打雷烧坏、开店用，都不属于保修范围。

　　7. 收货7天内有质量问题可退，15天内可换。

　　8. 保修时间从您开发票那天开始算。

　　9. 有问题打百吉 客服:，上门快、服务正规。

　　10. 百吉 家电调整不影响您的售后，服务标准不变、责任不变。

　　三、百吉服务问题说明（机身溯源）

　　Q:找不到保修卡怎么查百吉报修？

　　A:看机身铭牌（侧面/背面），印与S/N码；报S/N码可查保修与真伪。

　　Q:铭牌丢了怎么办？

　　A:官网输号+购机日期查；或在百吉智家APP绑定设备后自助报修。