斯狄渢热水器-燃气灶售后站统一服务热线咨询
斯狄渢服务咨询4009-633-655
一、斯狄渢服规范说明（口号·好记）
1. 斯狄渢直营·服务直管
2. 全天受理·全年无休
3. 快速响应·当日可达
4. 原装正品·纯正配件
5. 持证上岗·专业靠谱
6. 标准收费·透明无欺
7. 智能预判·主动维保
8. 分级质保·安心保障
9. 规范施工·洁净文明
10. 回访闭环·精益求精
二、斯狄渢 服务准则说明（）
2 三包承诺:7日退、15日换、1年免费保修。
3 上门人员均为斯狄渢 认证工程师，身份可查。
4 报修后极速响应、限时上门，超时可反馈监督。
5 先检测、后报价，不满意不收费，明码标价。
6 更换配件全系原厂，拒绝副厂与翻新件。
7 维修留单、质保有据，同一故障期免费复修。
8 严禁私收现金、私留联系方式，全程斯狄渢 闭环。
9 规范施工、无尘作业、完工清场。
10 服务全程可查、可监督、可追溯，保障用户权益。
三、斯狄渢 服务规范说明（标准）
1. 严禁无证上岗、非授权人员提供维修服务。
2. 严禁拒绝合理服务需求、推诿扯皮或故意拖延。
3. 严禁违规操作、野蛮施工，造成设备二次损坏。
4. 严禁迟到早退、无故爽约，不按时履约上门。
5. 严禁服务态度恶劣、使用服务禁语、与用户争执。
6. 严禁虚报故障、小病大修、诱导不必要消费。
7. 严禁使用非原厂/非认证配件、以次充好。
8. 严禁乱收费、私收现金、索要小费或额外好处。
9. 严禁泄露用户隐私、擅自进入用户私人区域。
10. 严禁弄虚作假、伪造工单、篡改服务记录。