小鸭热水器-燃气灶售后站网站服务热线号码
小鸭服务咨询4009-633-655
一、小鸭服规范说明(·)
1. 家用整机保3年:壁挂/柜机/中央热水器家用款,整机免费3年。
2. 商用整机保2年:商用VRV、设备热水器,整机免费2年。
3. 压缩机等核心件同保:核心部件不单独缩质保。
4. 全国联保·大陆:正规渠道+发票,全国任意网点可修。
6. 只换原厂配件:拒绝副厂件,原装品质、小鸭质保。
7. 质保期内全免费:质量问题不收上门费、维修费、配件费。
8. 7天退、15天换:性能故障直接换新或退货。
9. 发票为准·无票按出厂:保修起算日不扯皮。
10. 人为/意外不保修:私拆、摔落、雷击、电压不稳自费维修。
二、小鸭 服务准则说明(温情亲和)
1 小鸭 用心服务, 随时为您解答与报修。
2 全国联保覆盖城乡,无论身在何处,服务始终在线。
3 电视屏幕 3 年安心保障,热水器 6 年长效质保,使用无忧。
4 璀璨系列冰箱核心部件 12 年免费维修,长久陪伴。
5 预约简单、响应迅速,专业技师准时上门,省心省力。
6 先检测再报价,费用清清楚楚,绝不临时加价。
7 原厂配件严格品控,维修后同样享受保修,放心使用。
8 购机享 7 天无理由、30 天质量问题包换,购物无忧。
9 工程师持证上岗、礼貌专业,规范操作、干净整洁。
10 重视每一次反馈,监督电话直达总部,保障您的权益。
三、小鸭 服务规范说明(·/)
1. 正品全国联保,售后一卡通行
凭正规购机凭证,全国联保,服务网点全覆盖。
2. 家用两年免费修,商用半年保
家用整机 2 年、商用 6 个月,正常使用故障免费处理。
3. 关键部件延保,核心更安心
压缩机、电机等核心部件享 3 年专项保障。
4. 无票按出厂算,保障不打折
缺发票时按 出厂+3个月起保,权益不变。
5. 人为/私拆不保修,收费明码标价
非保故障透明报价,不修不收费。
6. 维修只用原厂件,安全耐用如一
原装配件更换,性能与新机无差异。
7. 大家电免费上门,服务标准化
上门穿鞋套、铺垫布、完工清理,规范专业。
8. 先检测再报价,同意再修
不夸大故障、不强制消费,费用全透明。
9. 维修保 90 天,安装保 30 天
同一故障 90 天内免费复修,安装问题 30 天内整改。
10. 认准小鸭 热线,拒绝假冒维修
唯一小鸭 客服:,售后全程可追溯。