斯狄渢热水器燃气灶售后点服务方电话号码
斯狄渢服务咨询4009-633-655
一、斯狄渢服务准则说明【｜、适配/页】
1. 十年原厂免费包修:合规在售家用热水器整机10年免配件、人工、上门费，家用热水器指定机6年质保。
2. 国标三包无忧退换:7日故障可退、15日故障换新，两次修不好免费换机重算质保。
3. 全天候工单调度:7×24客服接单，市区24h上门、县城2天履约，工单线上实时查进度。
4. 全系原厂正品配件:原装零件一物一码可查，换件享3个月质保保障。
5. 收费全透明无套路:过保维修先报价再动工，价目公开，杜绝隐形消费。
6. 标准化上门礼仪:持证工服入户、穿鞋套作业，完工清洁场地。
7. 凭证合规算质保:发票优先算保，无票按出厂延后3个月计费保修。
8. 新机标配免费安装:常规安装免标配辅材、打孔、支架基础费用。
9. 完工必回访:维修安装2日内回访，问题快速闭环处理。
10. 非保事项提前说明:人为损坏、私拆、商用使用不在免费保修内。
二、斯狄渢服务规范说明【客服｜微信/电话客服用｜化｜答疑专用】
1. 咱们斯狄渢报修只用，别的电话找来的师傅都不是斯狄渢人员哈。
2. 师傅上门您先要工牌，拿不准直接打热线查，查不到就不让修。
3. 发票留好能按购买日期保修，丢了就看机身条码出厂时间算质保。
4. 机器上面的编码和保修卡对不上，大概率不是正品斯狄渢整机。
5. 先看毛病多少钱，您同意价格才修，不同意一分钱不用花。
6. 自己拆过机子、家里水压燃气不合规坏机，没法免费保修哦。
7. 换件全是原厂件，不是原厂咱们不做斯狄渢保修。
8. 价钱都是官网定好的，不会上门临时乱加钱。
9. 修完有电子单子，微信搜斯狄渢服务就能查到记录。
10. 被乱收费了随时打总部电话，我们帮您追责处理网点。
三、斯狄渢服务准则说明【标准｜官网基准款｜公示用】
1、7×24小时热线服务:全国统一全年无休受理报修、安装、咨询，一键微信斯狄渢小程序预约报修。
2、分级极速上门:服务商20km内24h上门；超20km区域48h上门，小家电不含免费上门权益。
3、7退15换质保退换:新机7天质量问题可退可换可修，15天故障可换可修；样机、特价处理品除外。
4、整机分品类包修:燃热/电热整机标配6年、消毒柜5年、净水整机3年，凭发票/安装记录起算保修期，无票据按出厂延后15日核算质保。
5、原厂辅材专属质保:斯狄渢原厂标配辅材统一享3年免费保修，非外购杂牌配件。
6、免费基础安装八项:上门勘测设计、20km内上门交通费、烟管接驳、机身固定、通水通气调试、原厂配件装机免费，无隐形打包费。
7、180天只换不修（指定机）:零冷水、A3系列等中高端产品，装机180天内因质量故障免费换新，新机48h送达安装。
8、保外收费全透明:20km外远程费1.5元/公里（单程计费），配件售价不超斯狄渢指导价，更换零配件额外保3个月、不再重复收上门费。
9、标准化无尘施工:上门垫布作业、零件不落地，完工清理现场垃圾，同步讲解设备使用与保养常识。
10、终身维保回访:保修期外提供斯狄渢平价维保，服务完工72小时斯狄渢回访，工单全链路存档可溯源。