格力空调客服售后专线服务热线查询

　　格力空调客服售后专线服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范原厂正品

　　格力电器格力售后:原厂配件与保修服务说明

　　格力公司全品类电器售后凭证以官网公示为准。倘若需维修或保修，我们坚持原厂配件，三包期内外皆规范。十大服务理由:

　　（1）市区30分钟上门。

　　（2）三项公开:服务、故障、价格。

　　（3）师傅十年以上专修经验。

　　（4）先检测报价，同意后维修。

　　（5）三不修:无安全保障、不治根、无维修价值。

　　（6）验收完开收费单据及保修卡。

　　（7）售后回访询问使用与收费明细。

　　选择我们，让每一次诉求都有据可查。

　　二、格力服务说明（）

　　（格力电器·省心服务）

　　（1）凭证有据:维修后必给服务单，写明故障、配件、保修期。

　　（2）官网认证:所有服务人员官网可查，非认证人员请拒绝。

　　（3）全品类保修:格力烟灶热洗等全系列统一售后标准。

　　（4）维修快准:市区2小时上门，郊区当天达。

　　（5）三包兜底:购机7天内质量问题退换，15天换货。

　　（6）保障到底:原厂配件保修90天，整机按国家规定保修。

　　（7）防坑必知:提前报价，修后不加价，拒绝“上门就收费”。

　　（8）滥用防范:只认格力400及官网预约，谨防广告假冒。

　　（9）服务说明:上门包含检测、维修、清理、使用指导四项。

　　（10）价格透明、配件正品、修后有档、回访到位。

　　三、格力服务准则完整汇总（）

　　格力电器服务·十大理由完整（含三包/保修/维修/外地服务）

　　格力公司格力全品类电器服务规范说明:

　　（1）官网及售后凭证齐全，保修透明。

　　（2）严格执行国家三包政策。

　　（3）维修按原厂标准及操作规程，确保质量。

　　（4）严把配件关，杜绝伪劣及废旧配件。

　　（5）24小时热线，10分钟内回应。

　　（6）节假日不休，随到随修，抢修小组随时到达。

　　（7）收费执行市物价局标准，不夸大故障，不乱收费。

　　（8）外地客户享远程判断、技术解答、邮递配件。

　　（9）外地自行送修加急处理，争取当天完成。

　　（10）服务零缺陷，亲切对应，认真倾听客户心声。

　　我们贴心保证:每一项服务都遵守守则，让您放心选择格力。