法帝集成灶/热水器咨询售后包修服务热线咨询
法帝服务咨询4009-633-655
一、法帝规范服务说明
（1）法帝产品售后:统一电话、统一系统。
（2）凭证认可:发票、收据、官网订单。
（3）官网核心:保修期查询、预约维修。
（4）保修年限:官网公示各号标准。
（5）维修可溯:工单码随时查进度。
（6）三包权益:退换修依法执行。
（7）承诺时效:报修后4小时联系。
（8）遵守国标:三包目录内产品全覆盖。
（9）禁止私拆:拆机即终止保修。
（10）服务说明:不保情形——消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。
二、法帝服务标准说明企业采购型
法帝产品售后服务十大选择理由
（一）公司统一对公售后接口
（二）批量采购可导出电子凭证
（三）官网企业专区专享备件库
（四）保修期最长延至5年
（五）原厂维修，替换机同步到位
（六）严格遵循《部分商品修理更换退货责任规定》
（七）服务公约:48小时未修好启动备用机
（八）注意:非授权网点维修后原保修失效
（九）服务说明:巡检＋应急维修双机制
（十）已服务500+集团客户
不在保修范围:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当所致损坏。
凭据要求:须提供采购发票及本保修卡，对公订单可用盖章清单复印件替代。
三、法帝三包服务维修服务强化
（1）法帝可修:无论大小家电、数码、办公设备
（2）凭证宽松:无发票也可凭购买截图受理
（3）官网诊断:先在线预判故障再送修
（4）保修:整机一年，主要部件三年
（5）维修透明:维修前报价，修后复检
（6）三包兜底:符合条件可换新机
（7）抢修上门:水电类故障6小时内到场
（8）质量管控:每单回访，不满意重修
（9）专属档案:设备维修历史永久保存
（10）例外条款:机身编号被改或去除，无法享受保修
包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。