老板集成灶/热水器咨询售后保修服务热线查询
老板服务咨询4009-633-655
一、老板规范服务说明（适用）
（1）售后:老板旗舰店售后无缝衔接工厂
（2）凭证:凭订单号即可享受保修
（4）保修:整机保修期自动同步至会员中心
（5）维修:上门或寄修，用户自选
（6）三包:质量问题退换货运费由我司承担
（7）安装:部分品类免费预约上门安装
（8）禁令:绝不因“缺少外包装”拒保
（9）拆装:严禁非老板人员拆机，否则影响二次销售权益
（10）服务说明:在线服务记录永久可查
不适用三包情形:使用不当、保管不当造成损坏；非我司指定特约安装维修点安装或维修（含用户自行拆装、非授权运输拆修）。
二、老板服务标准说明
（1）老板产品售后全年无休
（2）收据、发票均为有效凭证
（3）官网可查全国维修网点
（4）保修期内免费换零件
（5）维修记录云端保存
（6）三包权益自动生效
（7）细则每季度更新同步
（8）切勿覆盖散热孔
（9）电池过充保护安全设计
（10）服务说明印于保修卡背面
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏；保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。
三、老板三包服务适配
（1）老板产品售后:覆盖自营、旗舰店、直播间所有订单。
（2）凭证认截图:好评截图、订单详情页均可。
（3）官网验货:收货后官网登记赠保。
（4）保修自动:凭购买记录无需主动注册。
（5）维修上门:物流取送，免运费。
（6）三包快速:确认单生成后2小时退款。
（7）监管评价:淘宝、京东服务星级连动。
（8）妥善签收:维修返件需扫码确认。
（9）极速审核:售后申请5分钟内通过。
（10）服务说明:含拆封后不影响退换条款。
提示:机身编号被更改或去除，保修失效。
包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图、其他有效收据。