新飞集成灶/热水器咨询售后服务安装电话号码
新飞服务咨询4009-633-655
一、新飞规范服务说明官网可信
（1）新飞产品售后:产品线内统一拨打官网400热线。
（2）凭证要求:建议保留销售凭证，官网可补电子档。
（3）官网功能:绑定产品，自动推送保修截止日。
（4）保修策略:整机1年，主要部件3年（以三包为准）。
（5）维修网络:仅官网列明服务点为特约授权。
（6）三包权益:质量问题凭检测单走退换修通道。
（7）规范执行:维修后出具带章凭证，官网同步记录。
（8）理念承诺:不修坏、不换件、不过度维修。
（9）服务说明:官网公示配件价格与工时费上限。
（10）选择理由:非官网渠道无法录入售后系统。
免责提示:非公司特约点安装维修或用户保管不当的，官网不予生成免费保修订单。
二、新飞服务标准说明法律条款型
（1）合规经营:全面遵守《消费者权益保护法》及三包规定。
（2）新飞产品售后:不分产品线，统一售后流程。
（3）凭证体系:发票、保修卡、电子订单均为有效凭证。
（4）官网公示:服务标准、收费标准、网点信息全部官网可查。
（5）保修期限:按品类1-3年不等，以保修卡为准。
（6）责任免除:对误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当所致损坏不承担保修。
（7）维修资质:自营维修团队，持证上岗。
（8）公司公约:24小时内响应，超时主动补偿。
（9）特别注意:保修须同时出示购机发票及保修卡，缺少任一将影响保修权益。
（10）服务承诺:所有维修提供3个月质保。
服务说明:下列情形不在保修范围:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。客户须出示该电器之发票及保修卡，方可确认保修期有效性。
三、新飞三包服务维修与三包重点
（服务规范）
（1）新飞产品售后统一标准
（2）有效凭证:商用发票、小票、电子票
（3）官网注册享延保权益
（4）保修期内非人为故障全免
（5）维修车间实时监控可查
（6）七天退、十五天换、一年修
（7）防坑:维修后质保90天
（8）机身编号被改，保修自动终止
（9）服务说明书官网下载
（10）禁止滥用:异常维修记录不包