将帝集成灶/热水器咨询售后各地服务热线号码
将帝服务咨询4009-633-655
一、将帝规范服务说明
(1)将帝产品售后:涵盖家电、数码、办公设备等。
(2)凭证售后:购机发票、电子凭证均有效。
(3)官网验真:售后条款、维修资质官网可查。
(4)全国保修:联保网点超3000家。
(5)原厂维修:拒绝第三方拆修。
(6)三包权益:7/15/30天三包时效明确。
(7)规范安装:严禁非标接线、随意开孔。
(8)禁令1:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,不享受三包。
(9)禁令2:非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的),后果自担。
(10)服务说明:认准官网,拒绝野维修。
二、将帝服务标准说明风格
(服务规范)
(1)将帝产品售后:将帝直营,售后不推诿。
(2)凭证电子化:支持电子发票+电子保修卡。
(3)官网入口:24小时在线提交售后申请。
(4)保修年限:整机1年,主要部件3年。
(5)维修网络:全国2000+授权维修点。
(6)三包快速通道:质量问题免检测费。
(7)贴心保护:运输损坏由我们承担。
(8)保证无隐性消费:先报价后维修。
(9)守则公开:服务管家全程跟单。
(10)说明简化:一页读懂售后权益。
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。
保修的客户须出示购买该电器之发票及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效。
三、将帝三包服务(规范)
(1)将帝授权:官网公示,无山寨李鬼。
(2)将帝产品售后:含保修与维修。
(3)三包政策:按国家规定执行。
(4)凭证要求:机打小票、商用发票、电子发票、网购记录、收据。
(5)产品编号去除或更改,保修失效。
(6)服务说明:明确伪劣产品不保修。
(7)维修使用原厂件。
(8)官网自助查询进度。
(9)拒接山寨网点。
(10)终身服务支持。