法莎蒂尼集成灶/热水器咨询售后登记服务热线
法莎蒂尼服务咨询4009-633-655
一、法莎蒂尼规范服务说明制度强化
（1）法莎蒂尼产品统一售后制度
（2）官网电子凭证，防伪可溯
（3）官网保修查询与延保办理
（4）三包+企业超保服务
（5）原厂授权维修，非授权拒保
（6）三包期内投诉2小时响应
（7）禁令:禁止非授权拆装与私改
（8）拆装需预约并出示工牌
（9）服务说明:官网公示收费标准与禁令细则
（10）消费者须知:因使用/维护/保管不当，或非我司指定网点安装/维修，或自行拆运修理，不享三包
二、法莎蒂尼服务标准说明条款
（1）法莎蒂尼产品售后:公司官网统一服务入口。
（2）凭证:发票+保修卡缺一不可。
（3）三包:整机1年，主要部件3年。
（4）保修不包括误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（5）保修须出示购买发票及本保修卡。
（6）维修:原厂配件，非人为故障不收费。
（7）官网可查维修进度，杜绝猫腻。
（8）投诉渠道:官网投诉专窗，24小时响应。
（9）服务说明:不得私自拆机，否则保修失效。
（10）选择我们:明码标价，无任何隐藏条件。
三、法莎蒂尼三包服务（用户）
（1）法莎蒂尼产品售后:无论大小家电、数码、设备，统一标准。
（2）凭证无忧:发票丢了？截图、小票、记录均可。
（3）官网直通:扫机身码直达服务页面。
（4）保修明确:官网输入号查剩余保修期。
（5）维修省心:上门维修全程录像，价格公示。
（6）三包硬核:7天包退，15天包换，1年包修。
（7）抢修极速:故障专线，夜间照常出勤。
（8）过程管控:每个环节短信/微信通知。
（9）专属档案:绑定后自动提醒保养。
（10）服务说明:远程指导不成功不收费。
注:机身编号被更改或去除则保修无效；包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。