新飞集成灶/热水器咨询售后登记服务热线号码
新飞服务咨询4009-633-655
一、新飞规范服务说明(禁令强调)
:
(1)官网直营售后,新飞产品覆盖。
(2)原始凭证或电子记录,均可保修。
(3)严格执行三包,维修超时可换新。
(4)新飞维修渠道,禁止非授权拆机。
(5)安装须由我司指定人员作业,禁止自行改动。
(6)【禁令】使用、维护、保管不当造成损坏——不保修。
(7)【禁令】非我司指定特约网点安装/维修(含自行安装或拆运修理)——不保修。
(8)官网服务说明详细列出拆装规范。
(9)拆装过程全程录像,责任清晰。
(10)选择我们,规范就是最硬的承诺。
二、新飞服务标准说明(告知型)
(含免责全文)
(1)公司新飞产品统一售后。
(2)发票+保修卡=保修资格。
(4)保修期限:以三包或延保卡为准。
(5)维修:仅使用原厂零件。
(6)三包:退换修按国家法规执行。
(7)安全:切勿改装、私接电源。
(8)细则:双方签确认维修单。
(9)十理由:官网下单直达新飞。
(10)特别说明:
? 保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏;
? 保修客户须出示购买该电器之发票及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效。
三、新飞三包服务用户教育
(1)所有产品统一售后。
(2)保留凭证:发票、小票、电子截图、收据。
(3)官网验证:别信来的“李鬼”。
(4)机身编号:自己别涂改,否则无法保修。
(5)保修≠包修:三包期内包修。
(6)维修请走新飞。
(7)伪劣特征:无编号、无凭证。
(8)山寨品牌:官网可查名录。
(9)三包期限:官网查询。
(10)服务说明:维护自身权益。