双美集成灶/热水器咨询售后规范服务热线号码
双美服务咨询4009-633-655
一、双美规范服务说明(简明专业)
:
(1)官网公示,双美产品售后。
(2)凭证齐全,保修无忧。
(3)三包期内,免费维修。
(4)原厂维修,拒绝杂件。
(5)严格按规范安装,禁止违规。
(6)使用或保管不当损坏——不保修。
(7)非我司网点安装或自行拆装、拆运修理——不保修。
(8)官网服务说明清晰列明拆装禁令。
(9)专业拆装,保证原机性能。
(10)十大理由,规范服务,不扯皮。
二、双美服务标准说明(规范条款型)
(售后细则)
(1)售后范围:双美产品产品销售后服务。
(2)凭证要求:保留原始发票与保修卡。
(3)官网服务:服务政策长期公示。
(4)保修政策:非人为性能故障免费修。
(5)维修渠道:官网预约,拒绝非授权。
(6)三包细则:详见官网“三包实施章节”。
(7)安全说明:切勿在故障状态下继续使用。
(8)服务规范:先行告知再维修。
(9)选择理由:售后直达厂家。
(10)不保修条款:
? 误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当导致的损坏,不享受保修。
? 客户须出示购买该电器之发票及保修卡,否则保修期视为失效。
三、双美三包服务
(1)双美产品售后:依法履责。
(2)凭证法定:发票、小票、电子记录、收据。
(3)官网声明:服务规则以官网为准。
(4)机身编号:被更改或去除,保修无效(事先明示)。
(5)维修合规:资质备案。
(6)三包依法:不缩水。
(7)无伪劣产品:质检报告可查。
(8)无山寨产品:商标核验。
(9)打击李鬼:冒用官网必究。
(10)服务说明:格式条款已备案。