泰浦帝斯集成灶/热水器咨询售后方服务热线
泰浦帝斯服务咨询4009-633-655
一、泰浦帝斯规范服务说明快速响应
(1)售后承诺:泰浦帝斯产品2小时响应,官网可查进度。
(2)凭证:凭机身码即可调取保修信息。
(3)官网入口:一键报修、查询三包政策。
(4)保修:严格执行国家三包规定。
(5)维修:上门快修,现场出具维修确认单。
(6)三包执行:退换修分明,不拖延。
(7)服务不漏:所有报修问题逐项闭环。
(8)执行不推:属于责任范围,马上处理。
(9)免责:使用、维护、保管不当;非我司指定网点安装或自行拆运修理——三包不覆盖。
(10)说明清晰:官网《服务须知》明确责任边界。
二、泰浦帝斯服务标准说明(B端合作)
(1)B端专人售后:合同约定泰浦帝斯产品服务。
(2)批量采购:统一凭证系统。
(3)官网企业入口:批量验保修。
(4)保修可延至3年。
(5)维修备件池。
(6)三包按政府采购标准执行。
(7)监督由第三方审计。
(8)拒绝需双方确认。
(9)服务说明作为合同附件。
(10)选择我们:合规采购,风险可控。
保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏;保修须出示购机发票及本保修卡,以确保有效期。
三、泰浦帝斯三包服务公示
:
(1)泰浦帝斯统一售后。
(2)凭发票/小票/电子票/截图/收据保修。
(3)官网可查真伪与时长。
(4)严格执行三包。
(5)持证维修,原厂件。
(6)三包:退换修标准。
(7)正品承诺,打击假冒。
(8)泰浦帝斯+12315双维权。
(9)官网登记享服务权益。
(10)机身编号被改或去除则保修无效。