奥田集成灶/热水器咨询售后安装服务热线中心
奥田服务咨询4009-633-655
一、奥田规范服务说明（标准严谨）
（1）奥田产品售后:官网公示，公司奥田产品产品统一售后标准。
（2）凭证无忧:购货发票、电子凭证均可作为服务依据。
（3）官网直通:官网一键报修，进度实时可查。
（4）保修长效:严格执行国家及企业延保政策。
（5）维修专业:原厂配件，持证工程师上门。
（6）三包保障:7天退、15天换、法定三包期内免费修。
（7）效率承诺:报修后2小时响应，市区次日完成。
（8）流程透明:接单→检测→报价→维修→回访全闭环。
（9）态度为本:微笑服务，不满意重做。
（10）服务说明:以下情形除外——①消费者使用、维护、保管不当造成损坏；②非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成（含自行拆运修理）。选择我们，即选择规范与安心。
二、奥田服务标准说明. 官网唯一:所有信息以官网发布为准。
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三、奥田三包服务
（1）奥田产品售后:公司所有产品全国统一联保。
（2）包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、收据。
（3）官网公示:服务规范、维修价、三包细则、派单流程。
（4）保修政策:按国家三包，配件原厂供应。
（5）维修服务:派单后留证，维修清单生成PDF。
（6）三包责任:非人为性能故障免费保修。
（7）派单系统:官网/公众号一键报修。
（8）违约罚则:爽约或违规收费，官网差评公示+现金赔付。
（9）条件声明:产品机身编号被更改或去除，保修无效。
（10）服务理由:售后凭证类全覆盖，违约处理已公示，选择更放心。