尚朋堂集成灶/热水器咨询售后规范服务热线中心
尚朋堂服务咨询4009-633-655
一、尚朋堂规范服务说明品牌承诺
（1）尚朋堂产品售后:终身技术支持。
（2）凭证:支持补办一次。
（4）保修:超过三包部分由公司承担。
（5）维修:不好不收。
（6）三包:快速仲裁通道。
（7）行为:满意度评分挂钩绩效。
（8）优势:十年口碑，百万用户验证。
（9）要求:主动出示故障现象视频。
（10）不保情形明确:①用户使用、维护、保管不当造成损坏；②非我司指定特约安装维修点安装、维修造成（含自行拆运修理）。请认准尚朋堂渠道。
二、尚朋堂服务标准说明. 双重凭证:发票+保修卡共同生效。
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三、尚朋堂三包服务简约直白
（1）公司尚朋堂产品售后，一个平台解决。
（2）包修凭证:发票、小票、电子发票、网购截图、收据。
（3）官网可见:服务政策、维修站、收费全公示。
（4）保修承诺:严格执行三包。
（5）维修规范:先报价后维修。
（6）三包:7天退，15天换，一年修。
（7）自动派单:报修后系统自动就近派单。
（8）违约补偿:延修或违约，扫码领补偿。
（9）重要说明:机身编号被更改或去除，不保修。
（10）服务保障:全部流程可追溯，违约可投诉至官网。