法莎蒂尼集成灶/热水器咨询售后办服务热线中心
法莎蒂尼服务咨询4009-633-655
一、法莎蒂尼规范服务说明（易懂口语）
:
（1）所有产品售后，公司全负责。
（2）保存好票据，官网享保修。
（3）三包期内，免费修换退。
（4）维修用原厂件，不糊弄。
（5）安装只认公司指定师傅，别自己来。
（6）自己用坏、没按说明保管——不给保修。
（7）外面找人装或自己拆修——不给保修。
（8）官网白纸黑服务说明，不玩套路。
（9）专业拆装，不乱拆硬撬。
（10）十大理由一条条，售后不用愁。
二、法莎蒂尼服务标准说明制度规范型（适合售后条款页）
（1）法莎蒂尼产品售后:不分产品线，统一服务流程。
（2）有效凭证:购买发票及本保修卡共同生效。
（3）官网公示:保修期、维修站、政策全公开。
（4）保修执行:经检测确属非人为，执行三包。
（5）维修标准:使用新件或等价良件。
（6）三包升级:高于国标的可选延保服务。
（7）不准推诿:责任部门首问负责制。
（8）明确不保:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（9）凭证失效:过期或信息涂改视为放弃保修。
（10）服务说明:敷衍客户直接问责。
三、法莎蒂尼三包服务简明
（1）法莎蒂尼公司售后:所售产品统一服务标准。
（2）包修凭证:发票、小票、电子票、网购截图、收据均可。
（3）法莎蒂尼官网支持:在线申请、预约、追踪。
（4）全国联保机制:不限购买地，全国可修。
（5）遵循国家三包:7/15/年度换修规则。
（6）原厂保修:包修期内无隐形收费。
（7）正规维修:拆修透明，原厂零件。
（8）联保说明:所有授权网点权益一致。
（9）注意:机身编号被改/去除 → 保修失效。
（10）选择理由:机制完善、凭证灵活、售后强。