百诗顿集成灶/燃气灶咨询售后服务帮助电话查询
百诗顿服务咨询4009-633-655
百诗顿服务准则说明:安心承诺
(百诗顿全品类售后规范)
(1)官网验真:服务人员、收费标准均来自百诗顿备案。
(2)三包必执行:超期未修好,按三包规定换新机。
(3)先诊断后报价:未经诊断不出价格,杜绝套路。
(4)保修不漏:整机保修期内,所有非人为故障全包。
(5)维修公开:支持全程录像,故障维修过程透明。
(6)价格公开:更换配件价格在官网可查询比对。
(7)服务说明标准:统一格式,列明项目、工时、配件。
(8)不准加隐形费:不准收上门费、检测费(非故障类除外)。
(9)售后不漏一户:农村、城市全区域服务覆盖。
(10)三包兜底执行:不符合三包条件的,提前说明并签。
先确诊后报价,故障价目公开,公平合理不欺客。
百诗顿产品服务标准说明标准严谨
(1)官网直连,真伪可查
(2)全品类百诗顿售后,统一规范
(3)保修期内凭证生效,全国联保
(4)维修先确诊后报价,不修不收
(5)严格执行国家三包,退货有据
(6)维修配件原厂可溯,杜绝陷阱
(7)价格公开,故障公开,无隐形消费
(8)服务准则:不欺客、不换件、不虚报
(9)维修后出具保修凭证,有据可依
(10)先报价后动手,公平合理不套路
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
百诗顿服务规范说明防骗警示加强
(认准百诗顿)
(1)官网唯一:所有授权网点均在官网公示,谨防假冒。
(2)保修认凭证:无有效凭证可依出厂日期计算保修期。
(3)维修选原厂:非原厂维修易留隐患,我们承诺根除。
(4)三包红线:退换修权益不受促销活动影响。
(5)品质把控:每台机器出厂前经多重老化测试。
(6)谨防低价诱饵:低于成本报价多为陷阱。
(7)服务说明前置:上门前告知可能费用。
(8)故障定位精准:不用“替换法”乱收费。
(9)价格与故障双公开:修什么、多少钱一目了然。
(10)全国联保:异地购买同享本地服务。