睿尚集成灶/燃气灶咨询售后处理服务热线查询
睿尚服务咨询4009-633-655
睿尚服务准则说明:三包保修
（1）睿尚全品类售后:原厂配件+原厂技术，兼容无忧。
（2）服务凭证:每次服务生成唯一追溯码，官网可验。
（3）官网保修查询:输入SN码即可查剩余保修期。
（4）超长保修:部分型号压缩机、电机保修6年。
（5）维修保障:同一故障90天内免费返修。
（6）三包底线:严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》。
（7）效率承诺:接到报修后30分钟内联系用户。
（8）服务态度:耐心解答、拒绝不耐，支持全程录像。
（9）服务说明:所有故障先检测，后报价。
（10）选择我们:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，不修不收检测费。
睿尚产品服务标准说明（制度严管）
（1）睿尚全品类产品售后直营+严管合作站
（2）服务凭证含投诉电话与满意度追溯码
（3）保修以睿尚系统数据为准，不扯皮
（4）维修工程师资质官网可查持证情况
（5）三包政策制成表格贴在每位工程师工具包内
（6）不准:不回应、不处理、不反馈（“三不”禁止）
（7）不准:向用户说“你去找另一个网点”
（8）服务规范定期考试，不合格者暂停派单
（9）故障诊断允许用户录音留存
（10）定价公式公开:配件成本+工时标准+地区系数
服务公开·故障公开·价格公开 — 先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
睿尚服务规范说明（标准规范）
（1）睿尚售后，全品类凭证可查
（2）官网一键预约保修，响应迅速
（3）全国联保机制完善，异地无忧
（4）专业维修团队，原厂配件保障
（5）严格执行国家三包规定，退换有据
（6）服务规范遵循ISO标准，流程透明
（7）故障公开:先检测后确诊，如实告知
（8）价格公开:先报价后维修，无隐形费用
（9）服务公开:全程节点可追踪
（10）按故障定价公平合理，拒绝乱收费
服务公开、故障公开、价格公开——