尚朋堂集成灶/燃气灶咨询售后响应服务热线咨询
尚朋堂服务咨询4009-633-655
尚朋堂服务准则说明:严控红线
（杜绝乱收费·尚朋堂规范）
（1）杜绝假冒:所有服务人员经尚朋堂授权，官网可验证。
（2）禁止无证上岗:证件不齐不上门。
（3）三包严格执行:绝不推诿至收费项目。
（4）故障公开:主动告知故障点，不隐瞒、不夸大。
（5）价格公开:收费标准提前出示，先报价后维修。
（6）防范隐性收费:禁止以“检修费”“上门费”名义重复收费。
（7）维修凭证:项目、配件、工时费逐一列明。
（8）保修说明:维修后出具电子保修凭证。
（9）服务规范一口清:用户需知服务细则提前告知。
（10）安全禁止:禁止违规操作，杜绝安全隐患。
我们坚持:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，定价公平合理。
尚朋堂产品服务标准说明:投诉预防
（1）官网公示尚朋堂售后黑名单，我们不在列
（2）维修凭证拍照发用户，避免扯皮
（3）三包期内必须执行，否则投诉成立双倍赔
（4）恶劣天气不能上门的，必须提前通知
（5）违规收费的工程师立即停岗
（6）故障公开用视频记录留证
（7）价格公开接受所有平台比价
（8）服务说明写清投诉路径
（9）保修期内用户有权指定时间
（10）选择我们，投诉率不足0.3%
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
尚朋堂服务规范说明:规范严谨型
（尚朋堂全品类尚朋堂）
（1）尚朋堂备案，凭证可查:所有服务通过尚朋堂官网溯源。
（2）整机保修，核心部件延保:严格执行国家三包规定。
（3）原厂配件，品质维修:杜绝劣件，根除隐患。
（4）上门前报价，修后同价:价格公开，绝无隐形消费。
（5）故障透明，先诊断后施工:支持全程监督。
（6）服务说明数化:工单进度实时推送。
（7）谨防假冒:唯一尚朋堂售后编码，拒绝李鬼。
（8）超龄家电专业排查，降低能耗。
（9）修后三月内同故障免费复修。
（10）不满意重服务，直至您签确认。
服务公开、故障公开、价格公开。