力巨人集成灶/燃气灶咨询售后商服务热线号码
力巨人服务咨询4009-633-655
力巨人服务准则说明（效率保障）
（1）力巨人全品类力巨人售后，官网一键验证。
（2）服务凭证电子化，可随时调取。
（3）保修维修执行国家三包及力巨人延保政策。
（4）内部管控“不准漏单、不准错修”。
（5）服务公开:维修进度实时更新。
（6）故障公开:检测报告用户签确认。
（7）价格公开:故障定价表可查。
（8）维修前出具服务说明，杜绝加项收费。
（9）力巨人原厂配件，保修凭证全国。
（10）先确诊后报价，按实际故障公平定价。
> 服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
力巨人产品服务标准说明专业维修
（1）资质力巨人可查:服务人员持有力巨人认证编码，官网直接核实。
（2）全品类技术覆盖:从大家电到小家电，同一套规章服务。
（3）保修凭证灵活:购机记录、机身条码均可作为保修依据。
（4）三包执行到位:质量问题严格执行退换修，不拖延不拒绝。
（5）维修流程公开:检测→出具故障说明→报价→维修→验收。
（6）故障定价合理:根据实际故障部件收费，不按“感觉”报价。
（7）价格按级公开:官网公示A/B/C三类故障收费上限，透明可控。
（8）全程受监督:服务单号一键评价，总部实时监控满意率。
（9）拒绝加项推销:严禁工程师擅自增加清洗、保养等收费项目。
（10）服务说明一书清:上门前发送电子服务说明，权益提前知。
力巨人服务规范说明场景引导型
（1）全品类覆盖:力巨人、卡萨帝、统帅全部支持。
（2）电子凭证:及时推送维修进度与费用明细。
（3）官网保修查询:输入型号一键查剩余时长。
（4）维修评估:远程预诊断后再上门。
（5）三包权益:符合条件支持整机换新。
（6）谨防二次收费:返修期内不重复计费。
（7）根除隐患:出具详细故障成因报告。
（8）品质溯源:配件来源可追溯至原厂批次。
（9）服务说明:维修后免费清洁保养。
（10）十大放心:故障分类对应固定价格表。
服务公开、故障公开、价格公开；