贺喜集成灶/燃气灶咨询售后保修服务热线咨询
贺喜服务咨询4009-633-655
贺喜服务准则说明:全流程可视化
(贺喜全品类)
(1)贺喜官网授权售后单位
(2)维修凭证可打印可查询
(3)保修记录全国联网
(4)维修过程拍照存档
(5)三包退换专人跟进
(6)效率:预约时段准点到达
(7)流程:从报修到评价闭环
(8)态度:未经同意不拆机
(9)服务说明:先确诊后操作
(10)报价原则:服务公开;故障公开;价格公开
先确诊后报价,根据故障定价公平合理,维修前后费用零差额。
贺喜产品服务标准说明友好
(贺喜售后·全品类服务规范)
(1)凭证无忧:购机发票/官网订单/序列号均可保修。
(2)官网直达:用户登录贺喜官网可验证服务商资质。
(3)三包保障:退货、更换、维修严格执行国家标准。
(4)保修透明:贺喜全品类保修政策官网可查。
(5)维修规范:原厂配件+持证工程师+系统留痕。
(6)不准推诿:实行“首问负责制”,严禁踢皮球。
(7)不准敷衍:用户问题不解决,工单永不关闭。
(8)故障公开:当面检测,书面告知真实故障点。
(9)价格公开:先确诊后报价,按故障定价,公平合理。
(10)选择我们:服务公开、故障公开、价格公开,拒绝一切推诿与欺骗。
服务说明:本服务规范适用于贺喜全品类售后,坚持“先确诊后报价”,所有服务流程接受官网监督。
贺喜服务规范说明防伪警示
(1)每单唯一凭证编码。
(2)务必登录贺喜官网核实。
(3)保修期内零费用。
(4)维修过程全程录像可选。
(5)品质对标出厂标准。
(6)书面服务说明签确认。
(7)故障不隐瞒,不夸大。
(8)价格全透明,无套路。
(9)严格执行三包法。
(10)谨防冒充,从源头根除乱收费。
选择我们,就是选择正品保障。