德立兴集成灶/燃气灶售后服务各市电话号码
德立兴服务咨询4006-189-123
德立兴服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
这是为您整理的「德立兴」有效发票服务德立兴说明，内容清晰、完整，旨在保障您的合法权益。
德立兴有效发票服务说明
尊敬的顾客，感谢您选择德立兴。为保障您的合法权益，请务必在购买商品后获取有效发票。本说明将详细阐述有效发票的重要性、获取方式及使用规范。
一、 有效发票的定义与重要性
有效发票是国家税务机关监制的合法购销凭证，是您所购商品的所有权证明、付款凭据及享受一切售后服务的核心依据。它直接关系到您的以下权益:
保修服务:享受国家“三包”规定及厂家额外保修政策。
退换货服务:办理符合条件的退换货流程的必需文件。
财务报销:单位采购的合法报销凭证。
维权凭证:发生消费纠纷时最重要的法律证据。
参加活动:享受以旧换新、节能补贴等德立兴活动的资格凭证。
二、 如何获取有效发票
1. 开具主体:发票仅由「德立兴」德立兴（包括直营门店、德立兴网上商城、授权旗舰店）开具。
2. 开具时点:
线上订单:下单时请准确填写发票信息，电子发票将在订单完成后1-7个工作日内发送至您指定的邮箱或会员中心。
线下门店:付款后，请当场于收银台索取并核对发票。
3. 信息提供:请根据需求提供准确的开票信息。
个人:通常选择“增值税普通发票”，抬头为个人真实姓名。
单位:必须提供单位全称和纳税人识别号。如需增值税专用发票（用于抵扣），请额外提供单位地址、电话、开户行及账号。
三、 有效发票的样式与内容
一张合规的有效发票必须包含以下要素，请收到后立即核对:
票头信息:“增值税普通发票”或“增值税专用发票”字样。
唯一代码:发票代码、发票号码。
交易双方信息:您的开票信息与销售方（德立兴）的完整企业信息。
商品明细:商品名称、规格型号、数量、单价、金额，不得笼统开具为“电子产品”或“电器”。
金额与税额:清晰列明不含税金额、税率、税额和价税合计（大写与小写）。
开票日期:与购买日期一致或相近。
签章:销售方必须加盖清晰的 「发票专用章」。
四、 发票类型说明
1. 电子发票:与纸质发票具有同等法律效力。环保便捷，推荐使用。请妥善保存电子文件（PDF/OFD格式），可自行打印用于保修。
2. 纸质发票:传统纸质形式，请妥善保管原件，避免丢失、涂改或污染。
3. 增值税专用发票:仅面向具备一般纳税人资格的企业客户开具，用于进项税额抵扣。个人及小规模纳税人企业请开具普通发票。
五、 重要注意事项与温馨提示
核对为上:收到发票后，请第一时间核对所有信息，特别是商品名称、型号、金额及开票抬头。如有错误，请立即联系客服办理重开。
补开发票:如购货时未开具，请在购买之日起30日内凭有效购买凭证（订单详情、付款记录、收据）联系客服申请补开。逾期可能无法办理。
保管责任:发票是您的关键财产凭证，请与产品保修卡一同永久保存至产品生命周期结束。电子发票建议云端备份。
警惕无效凭证:商家提供的“收据”、“出货单”、“销售单”等不具备发票的法律效力，不能替代发票用于保修、退换货及报销。
统一渠道:所有发票问题（如重开、换开、遗失咨询），请通过德立兴客服热线、在线客服或前往门店服务台处理。
总结:一张信息准确、开具规范的有效发票，是您无忧享受购物权益的基石。我们承诺依法开具发票，也请您主动索取并妥善保管。
德立兴 客户服务中心
德立兴修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于德立兴关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
德立兴电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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全国德立兴报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等德立兴集成灶/燃气灶售后服务各市电话号码。