逸帝集成灶/燃气灶售后服务安装电话号码
逸帝服务咨询4006-189-123
逸帝服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
以下为您综合整理的逸帝消费者查询服务说明，涵盖主要渠道和注意事项，旨在帮助您高效解决问题。
一、核心服务渠道
1. 逸帝客服热线
查找方式:在产品说明书、保修卡、机身标签或品牌逸帝网站的“联系我们”栏目中查找。通常是400或800开头的全国统一电话。
服务内容:产品咨询、故障报修、安装预约、投诉建议、查询售后网点等。
建议:拨打前请准备好产品型号、购买日期、序列号（SN码） 等信息，以便快速核实。
2. 逸帝网站与APP
服务入口:访问品牌官网，查找“服务支持”、“售后服务”、“客户服务”等板块。
主要功能:
自助查询:下载电子说明书、查询保修状态、常见问题解答（FAQ）。
在线报修:填写在线表单，提交服务申请。
配件购买:逸帝原装配件查询与购买。
门店/服务网点查询:根据定位查找逸帝授权服务网点。
3. 逸帝社交媒体平台
平台:微信公众号、微信小程序、品牌微博等。
服务特点:便于接收品牌动态，通过菜单栏接入客服或自助服务，部分支持在线人工客服。
4. 线下服务网络
授权服务网点/品牌体验店:提供面对面的专业检测、维修和咨询服务。建议优先选择官网可查的授权网点，以确保服务质量和使用原厂配件。
二、查询与报修关键步骤
1. 准备信息:务必准备好购买发票（或电子凭证）、产品型号、序列号（SN码）。这些是享受保修服务的关键凭证。
2. 清晰描述问题:无论是电话还是在线报修，请详细、清晰地描述电器故障现象（例如:无法开机、异响、制冷效果差等），如有错误代码也请一并告知。
3. 确认服务细节:预约服务时，确认上门时间、预计费用（如已过保）、维修人员身份（可要求出示工牌或通过逸帝渠道核实）。
三、重要注意事项
核实逸帝渠道:谨防网络搜索到的虚假客服电话或山寨网站。务必通过产品本身或逸帝认证的渠道获取联系方式。
了解保修政策:仔细阅读产品的保修条款，了解整机保修期、主要部件保修期、保修范围以及哪些情况属于非保修范围（如人为损坏、不可抗力、非逸帝维修等）。
保留凭证:妥善保管购机发票、保修卡，电子凭证请妥善存档。这是享受保修服务的法律依据。
权益保障:如对服务过程或结果不满意，可首先向该品牌的上级客服或投诉部门反映。若问题仍未解决，可向当地市场监督管理局、消费者协会等机构投诉维权。
四、通用查询小贴士
先自助后人工:许多常见问题（如功能设置、简单故障排除）在说明书或官网FAQ中已有解答，自助查询更快捷。
善用序列号:产品的唯一序列号（SN码）是查询真伪、保修期和配件信息的最重要依据。
记录沟通记录:重要的服务沟通，建议记录客服工号、沟通时间及承诺事项，以备后续跟进。
总结:高效解决问题的关键是通过逸帝认证渠道、提前备好产品信息与购买凭证、清晰描述问题。在保修期内，严格按照逸帝流程操作，以保障您的合法权益。
如果您能提供具体的电器品牌，我可以为您提供更精准的查询指引。
逸帝修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于逸帝关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
逸帝电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
逸帝冰箱、逸帝洗衣机、逸帝热水器、逸帝燃气灶、逸帝电视机、逸帝油烟机、逸帝消毒柜、逸帝集成灶报修服务中心热线号码
逸帝空调、逸帝中央空调、逸帝壁挂炉、逸帝锅炉、逸帝地暖、逸帝太阳能热线、逸帝空气能热线、逸帝空气能源热泵报修服务中心热线号码
全国逸帝报修服务网点、
统一维修城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州
、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、
汕头、湖州、盐城、镇江、洛阳、泰州、唐山、漳州、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、江门、莆田、湛江、淄博、安庆、肇庆、岳阳、襄阳、株洲、乐山、眉山、三亚、宝鸡、
阜阳、攀枝花、绵阳、淮安、遂宁、连云港、柳州、玉林、西宁、泸州、秦皇岛、怀化、娄底、大同、濮阳、蚌埠、清远、保定、衢州、晋城、渭南、广安、咸阳、吉安、德阳、
驻马店、开封、黄冈、荆州、安阳、六安、常德、沧州、九江、宿迁、宜昌、邵阳、黄石、韶关、潮州、许昌、永州、益阳、吴江、鄂州、荆门、宜宾、晋江、亳州、梅州、泰兴、
张家港、乌鲁木齐、桂林、达州、河源、浏阳、包头、南康、江阴、太仓、江都、常熟、乐清、慈溪、瑞安、仪征、焦作、萍乡、丽水、阳江、抚州、上饶、新余、宜春、鹰潭、湘潭、景德镇、自贡、延安、昆山、义乌等逸帝集成灶/燃气灶售后服务安装电话号码。