博世BOSCH热力壁挂炉检修锅炉售后商家服务热线
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博世BOSCH热力电子发票查验说明
一、电子发票查验是用户核实发票真伪的法定权利，销售方须配合提供查验信息。
二、查验平台为国家税务总局全国增值税发票查验平台，免费使用。
三、查验须在发票开具后次日进行，当日开具的发票可能尚未同步。
四、查验结果分"一致""不一致""查无此票"三种，不一致的须联系销售方核实。
五、电子发票的式文件须为OFD或PDF格式，其他格式不具备法律效力。
六、查验时须核对购买方名称、商品明细、金额三项关键信息。
七、电子发票可多次查验，但超过查验次数限制的须联系税务部门处理。
八、销售方须在发票被查验异常时配合用户调查，提供开票记录备查。
九、用户发现假发票的须保留证据并向税务机关举报，销售方须承担连带责任。
十、电子发票查验记录建议截图保存，作为后续维权辅助材料。
博世BOSCH热力凭证服务规范执行
一、凭证服务须遵循"一次告知、一次办结"原则，减少用户往返奔波。
二、服务网点须在显著位置公示所需凭证，避免用户遗漏。
三、凭证审核须在五分钟内完成，不得以"系统慢""领导不在"为由拖延。
四、凭证信息与系统记录不一致的，须以系统记录为准，同时核实凭证真伪。
五、凭证遗失的用户可提供辅助材料（照片、订单截图等），网点须酌情受理。
六、凭证审核结果须书面告知用户，通过或拒绝均须说明理由。
七、服务网点不得擅自扣留用户凭证原件，查验后须当面归还。
八、凭证复印件须注明"仅XX服务"样，防止挪作他用。
九、服务网点须建立凭证审核台账，记录凭证类、审核结果及经办人。
十、凭证服务规范执行情况纳入网点考核，违规操作须追责整改。