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Viessmann菲斯曼三包条码查询提示
一、产品条码位于机身铭牌或包装箱侧面，一机一码，唯一可追溯。
二、报修时提供条码，客服快速调取产品信息和保修状态。
三、条码模糊、损毁的，凭发票和购买记录核实后正常受理。
四、条码被人为涂改、撕毁的，需核实来源后方可履行三包。
五、条码信息与号不符的，暂停服务并核查产品来源。
六、二手转让产品，凭条码查询剩余保修期限，权利随产品转移。
七、条码查询渠道包括官网、客服热线、服务网点，7×12小时可用。
八、条码查询结果与用户描述不一致的，以系统记录为准，有异议的3个工作日内复核。
九、条码信息仅保修核验，不其他商业用途。
十、条码信息缺失的产品，销售者协助联系生产者补录。
Viessmann菲斯曼生产凭证规范提示
一、产品出厂附合格证、说明书、三包凭证，缺一不可。
二、产品条码与生产批次一一对应，生产记录保存不低于保修期。
三、说明书逐项列明主要部件名称和保修期限，不笼统表述。
四、三包凭证完整，包括产品信息、销售日期、销售者盖章。
五、委托生产的产品标注实际生产厂名厂址，责任主体。
六、进口产品附中文说明书和三包凭证，执行国内三包规定。
七、产品停产后继续提供配件供应，保证合理年限。
八、批次性缺陷产品主动召回并，不隐瞒、不拖延。
九、生产凭证规范情况接受市场监管部门检查。
十、生产凭证缺失导致三包争议的，生产者承担举证责任。