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戴纳斯帝有效凭证包修提示
一、包修服务须凭有效销售凭证办理,凭证遗失将影响服务受理,请妥善保管。
二、有效凭证包括纸质发票、电子发票及加盖销售专用章的购物小票,三者任选其一即可。
三、凭证须显示商品名称、号、购买日期及销售单位信息,缺一不可。
四、网购用户可出示订单页截图配合电子发票使用,截图须含订单编号。
五、凭证信息涂改、模糊无法辨认的,视为无效凭证,须补办后方可享受包修。
六、赠品同样包修服务,但须提供主商品购买凭证作为关联证明。
七、二手转让商品须同时出示原始购买凭证及转让记录,方可延续剩余包修期限。
八、须提供加盖公章的合同复印件及发票复印件各一份。
九、凭证仅证明购买事实,不等同于保修卡,保修卡须另行妥善保存。
十、建议购机后立即拍照备份凭证,云端留存,避免纸质件遗失带来不便。
戴纳斯帝三包服务规范执行
一、三包服务严格依据国家《部分商品修理更换退货责任规定》执行,全国联保。
二、包修期内非人为损坏故障,一律免费修理,不得收取任何费用。
三、自售出之日起七日内发生性能故障,可选择退货、换货或修理。
四、自售出之日起十五日内发生性能故障,可选择换货或修理。
五、三包期内修理两次仍不能正常使用的,凭修理记录可免费换货。
六、符合换货条件而用户不愿换货要求退货的,按发票金额收取折旧费后退货。
七、换货后的三包期限自换货之日起重新计算,须在发票背面注明换货日期。
八、修理者须如实填写修理记录,记录包括故障现象、修理结果及进出厂日期。
九、三包期内因缺配件导致修理延误超过九十日的,用户可凭记录申请换货。
十、三包服务不因销售渠道不同而有所差异,线上线下享受同等权益。