雪中沐歌壁挂炉检修锅炉售后服务保修电话中心
雪中沐歌服务咨询4009-633-655
雪中沐歌销售义务严格落实
一、销售商须依法开具发票，不得以“优惠价不开票”诱导用户放弃凭证。
二、销售商须当面填写保修卡并加盖公章，不得空白交付或事后补填。
三、销售商须主动告知包修期限及例外条款，不得隐瞒或含糊其辞。
四、销售商须履行七日退货、十五日换货的法定配合义务，不得推诿。
五、销售商须保证所售产品为全新正品，不得以样机、翻新机冒充。
六、销售商须将促销承诺写入销售单据，口头承诺不作数、不认账。
七、销售商须配合厂家售后对接，不得拦截用户报修或收取转接费。
八、销售商须依法保护用户个人信息，不得泄露或未经授权用途。
九、销售商停业前须移交用户售后档案，不得一走了之、甩手不管。
十、销售商违反法定义务的，用户可投诉，厂家须协助维权不护。
雪中沐歌包修期限查询指引
一、找到机身条码:通常在机身背面、底部或侧面，是一串数母组合的标签。
二、打开官网或公众号:找到“包修查询”入口，点击进入查询页面。
三、输入条码信息:按提示输入完整条码，注意区分数0和母O，输错查不到。
四、核对产品信息:系统显示产品号、销售日期、包修起止日期，逐项核对。
五、截图保存结果:查询结果截图存手机，维修时出示截图可加快受理速度。
六、条码模糊查不到:联系客服人工查询，提供购机发票或订单截图辅助核实。
七、查询结果有异议:拨打客服热线申请复核，3个工作日内给出核实结论。
八、包修即将到期:系统自动提醒，如需延保须在到期前办理，过期不补。
九、二手产品查询:买家凭条码查询剩余包修期限，卖家须配合提供条码信息。
十、查询不收费:任何以查询名义收费的行为均属违规，用户可投诉举报。