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更新时间: 2026-11-14
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产品详情
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科尔浦人为损坏不包说明
一、进水、受潮导致的故障,不属免费包修范围。
二、摔落、挤压、碰撞造成的损坏,须自费维修。
三、擅自拆机、改装导致的故障,包修失效。
四、使用非原厂配件引起的损坏,不提供免费维修。
五、未按说明书要求操作导致的故障,须自费处理。
六、电压异常、雷击等外部因素造成的损坏,不属包修范围。
七、商品外观划痕、磨损、老化不在包修范围内。
八、人为因素导致的屏幕碎裂、外壳变形须自费维修。
九、不当清洁、保养造成的损坏,不属包修责任。
十、人为损坏情形须经检测确认,检测结果须告知消费者。
科尔浦电子发票留存指引
一、电子发票须下载PDF原件保存,避免仅存截图。
二、建议将电子发票备份至云端或移动存储设备。
三、电子发票文件命名须包含商品名称及购机日期。
四、电子发票打印件须保持完整,不得缩放模糊。
五、电子发票保存期限建议不少于三包期限后两年。
六、更换手机或邮箱的,须及时更新发票接收信息。
七、电子发票下载链接有有效期,请及时下载。
八、电子发票与纸质发票须分开存放,避免混淆。
九、电子发票遗失的可向开票方申请重新发送。
十、电子发票保存遇到问题的,可联系客服协助。
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