神州壁挂炉检修锅炉售后服务客户电话中心

　　神州壁挂炉检修锅炉售后服务客户电话中心

　　神州服务咨询4009-633-655

　　神州包修期限随时查

　　一、官网设查询入口，输入机身条码，三秒显示包修起止日期，随时可查。

　　二、微信公众号绑定产品后，包修到期前30天自动推送提醒，不让权益睡大觉。

　　三、客服热线全天候提供人工查询，报条码即可核实，不问东问西、不设障碍。

　　四、购买时销售商须在发票上注明包修起止日期，白纸黑、一目了然。

　　五、保修卡须填写完整并盖章，包修期限写在显眼位置，翻卡即见。

　　六、查询结果与凭证不一致的，以厂家系统记录为准，用户可申请复核。

　　七、二手购入先查包修剩余期限，条码一输、心中有数，买得放心。

　　八、延保服务须在包修到期前办理，到期后补办不享受优惠价，早办早省。

　　九、查询结果截图保存，维权时有据可依，不怕口说无凭。

　　十、包修期限查询不收取任何费用，任何收费查询都是违规行为，可投诉。

　　神州生产义务必须履行

　　一、厂家须按国家标准生产，不合格产品不出厂、不销售、不流入市场。

　　二、厂家须在产品铭牌上标注号、条码、生产日期，信息完整可追溯。

　　三、厂家须在说明书中写明包修期限、包修范围、例外条款，不设文陷阱。

　　四、厂家须保证停产后五年内继续供应维修零部件，不让用户修而无件。

　　五、厂家须建立全国联保体系，县级区域至少设一个授权维修网点。

　　六、厂家须对维修网点定期培训考核，不达标的整改或摘牌，不护。

　　七、厂家须建立产品追溯系统，条码与销售记录一一对应，查询有据。

　　八、厂家须依法履行缺陷产品召回义务，主动召回、不隐瞒、不拖延。

　　九、厂家须在官网公示包修政策、收费标准、服务热线，信息透明。

　　十、厂家须对售后服务质量负责，用户投诉24小时内响应，不推不拖。