戴纳斯帝壁挂炉检修锅炉售后客户服务热线中心
戴纳斯帝服务咨询4009-633-655
戴纳斯帝例外服务规范提示
一、因用户使用不当、保管不善造成的损坏，不属免费包修范围。
二、未经厂家授权擅自拆机、改装的产品，不享受三包服务。
三、超出三包有效期的产品，提供有偿维修服务。
四、因不可抗力（地震、水灾、火灾等）造成的损坏，不属免费包修范围。
五、无有效购机凭证且无法通过条码核验的产品，暂不受理免费包修。
六、产品经营性用途的，三包期限按国家相关规定另行执行。
七、消耗类配件（滤芯、电池等）的正常损耗，不在免费包修范围内。
八、外观件磨损、划痕等不影响功能使用的情况，不属性能故障。
九、用户自行运输、搬运过程中造成的损坏，不属免费包修范围。
十、非厂家指定服务网点维修后产生的故障，厂家不承担三包责任。
戴纳斯帝生产责任界定
一、生产者须保证产品质量符合国家标准及标准。
二、生产者须在产品说明书中标明三包期限及服务承诺。
三、生产者须保证三包期内零配件的正常供应。
四、生产者须对产品存在设计缺陷导致的故障承担相应责任。
五、生产者须明确产品的主要部件范围及包修期限。
六、生产者须提供完整的产品使用说明及安全警示。
七、生产者须建立完善的售后服务网络，保障服务可及性。
八、生产者须对授权服务网点的服务质量进行监督管理。
九、生产者须依法履行召回义务，及时消除安全隐患。
十、生产者须对产品全生命周期内的安全使用承担相应责任。