博世BOSCH壁挂炉检修锅炉售后规范服务热线中心
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博世BOSCH销售凭证开具提示
一、销售者须在用户购机时主动开具正规发票，不得以任何理由拒绝。
二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售单位。
三、电子发票须及时推送至用户，纸质发票须当场交付。
四、发票抬头可为个人或单位，不影响三包权益的行使。
五、销售者须确保发票信息与实际交易一致，不得虚开或错开。
六、网购产品须随货提供电子发票或纸质发票，便于售后核验。
七、赠品、团购产品同样须开具发票，保障用户售后权益。
八、发票遗失时销售者须配合补开证明或提供交录。
九、销售者须提醒用户妥善保管发票，告知其售后凭证作用。
十、销售者开具发票须依法纳税，不得以优惠换取不开发票。
博世BOSCH包修服务依法保障
一、三包有效期内产品发生性能故障，销售者须免费修理。
二、修理须使用原厂配件或同等质量的合格配件，不得以次充好。
三、修理期限一般不超过三十日，超期须向用户说明并加快处理。
四、修理过程中须做好产品防护，避免造成二次损坏。
五、修理完成后须填写修理记录，如实载明故障及修理。
六、同一故障多次修理的，修理记录是用户申请换货的关键证据。
七、修理期间须保持与用户沟通，及时反馈修理进度。
八、修理完成后须进行功能测试，确保产品正常使用。
九、用户对修理结果有异议的，可申请复检或向厂家投诉。
十、包修服务不收取任何费用，包括工时费和配件费。