Viessmann菲斯曼壁挂炉检修锅炉售后统一服务热线中心
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Viessmann菲斯曼有效凭证包修提示
一、请 妥善保管购机发票或电子发票，作为包修服务的有效凭证。
二、发票遗失时，可凭机身条码信息申请保修权益核验。
三、有效凭证须包含产品号、购买日期、销售单位等关键信息。
四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均可作为包修依据。
五、请勿涂改、伪造购机凭证，否则将影响包修权益的正常行使。
六、二手转让产品须同时提供原始购机凭证及转让记录。
七、团购、赠品等特殊渠道产品，请保留相关活动凭证备查。
八、凭证信息与产品条码不一致时，以厂家系统记录为准。
九、建议购机后将发票拍照备份，防止原件遗失影响服务。
十、凭证仅售后服务核验，厂家依法保护用户信息安全。
Viessmann菲斯曼三包服务规范执行
一、严格依据 国家三包规定执行修理、更换、退货服务。
二、产品自售出之日起七日内发生性能故障，可选择退货、换货或修理。
三、产品自售出之日起十五日内发生性能故障，可选择换货或修理。
四、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，可凭修理记录申请换货。
五、三包有效期内因生产者未供应零配件导致延误的，修理期限相应顺延。
六、符合换货条件但因用户原因不换货的，销售者应免费修理并保证使用。
七、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
八、退货时按国家规定收取折旧费，折旧率依法执行。
九、三包服务不因产品停产而中止，厂家保证零配件供应期限。
十、三包权益依法受到保护，任何单位不得无故拒绝履行。