贝雷塔壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线
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贝雷塔电子保修凭证
一、电子保修凭证与纸质凭证具有同等法律效力。
二、购机后可在贝雷塔小程序或官网绑定产品,生成电子保修凭证。
三、电子凭证包含产品信息、购买日期、保修期限等。
四、电子凭证可在贝雷塔渠道随时查询、下载、出示。
五、维修时出示电子凭证即可享受保修服务。
六、电子凭证遗失可通过贝雷塔账号找回,无需补办。
七、换货产品电子凭证同步更新,保修期重新计算。
八、维修记录同步至电子凭证,作为换货依据。
九、电子凭证信息加密存储,保障用户隐私安全。
十、电子凭证使用遇到问题可拨打客服热线协助处理。
贝雷塔保修服务条款指引
一、保修服务须出示有效购机凭证及保修卡。
二、保修期内性能故障免费维修,含工时费与材料费。
三、保修范围限于正常使用条件下的性能故障。
四、人为损坏、私自拆修、改装导致故障不在保修范围。
五、保修期内更换的零部件归品牌售后所有。
六、保修期内更换整机的,保修期自换机之日起重新计算。
七、保修服务不包含上门交通费、远地区附加费。
八、保修卡与发票为保修凭证,请妥善保管。
九、保修服务最终解释权归品牌售后服务中心所有。
十、保修服务标准依据国家法规及品牌服务规范执行。
贝雷塔产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;