圣琪莱壁挂炉锅炉客服售后点服务热线

　　圣琪莱壁挂炉锅炉客服售后点服务热线

　　圣琪莱服务咨询4009-633-655

　　圣琪莱超过期限不包指引

　　一、先查保修期:看发票日期，算清是否还在保修期内。

　　二、保修期外维修前，要求出示收费标准，确认价格再修。

　　三、不要因为过了保修期就放弃维权，产品缺陷责任不受保修期限制。

　　四、保留好维修记录，后续若发现是批次性缺陷可集体维权。

　　五、超过保修期的维修，选择圣琪莱网点更有配件保障。

　　六、第三方维修价格可能更低，但要确认配件质量和保修承诺。

　　七、维修后索要凭证，注明配件保修期，便于后续追责。

　　八、生产者停产后五年内仍应供应零配件，超期可投诉。

　　九、超过保修期的产品出现安全隐患，应停止使用并报修。

　　十、保修期外维修费用可要求开具发票，便于维权和报销。

　　圣琪莱超过期限不包

　　一、保修期是免费服务的期限，不是产品质量责任的期限。

　　二、超过保修期，免费服务终止，但付费服务必须提供。

　　三、销售者不得以"过保"为由拒绝接待或推诿。

　　四、过保产品维修应提前告知收费项目和标准。

　　五、消费者应对比多家报价，理性选择维修服务。

　　六、过保维修更换的配件应单独享有保修期，通常不少于三个月。

　　七、过保维修后同一部位期内再次故障的，可要求免费返修。

　　八、过保产品维修记录同样重要，是后续维权的证据。

　　九、产品设计缺陷导致的故障，不受保修期限制，可依法索赔。

　　十、过保不等于放弃权利，消费者仍享有知情权和公平交易权。

　　圣琪莱产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;