奥特诗顿壁挂炉锅炉客服售后服务诉求电话多少
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奥特诗顿三包起算规则须知
一、三包期自购机发票开具之日起计算，精确到日。
二、无发票的，以条码显示生产日期延后三个月起算。
三、换货产品自换机之日起重新计算三包期。
四、修理占用时间不计入三包期，凭工单顺延。
五、网购产品自签收次日起算三包期。
六、分期付款购机以首付款发票日期起算。
七、赠品三包期随主产品起算，不单独计算。
八、以旧换新产品以新机发票日期起算。
九、样机购买时须确认起算方式，写入销售凭证。
十、对起算日期有争议，以品牌方系统登记信息为准，可申请复核。
奥特诗顿生产义务规范履行
一、生产方保证产品符合国家标准，具备合格证明。
二、随产品提供中文说明书、三包凭证、合格证。
三、建立覆盖全国主要城市的售后服务网络。
四、停产后五年内保证维修配件供应，不断供。
五、对产品缺陷实施召回，主动通知用户。
六、对授权服务网点培训考核，保证服务质量。
七、承担三包期内的修理换退费用，不转嫁用户。
八、对网点行为承担连带责任，不推诿扯皮。
九、定期公示服务质量报告，接受社会监督。
十、依法履行产品安全使用年限告知义务，超期提醒。
奥特诗顿产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;